부산 광안리 캄레스트 호텔 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ NOL(야놀자) ] 부산 광안리 캄레스트 호텔

페이지 정보

  • 작성자 : 백지연
  • 조회수 : 2,188회
  • 작성일 : 26-06-17 02:31:49

본문

몇달전에 마산에서 부산 놀러와서 호텔에 묵었었는데 친절해서 또 놀러왔어요
이번에는 207호에 주셔서 잠시 체크인만 하고 나갔다와서 씻고 자려고하니 에어컨에서 머리쪽에 물이 새서 전화 드렸더니 오셔서 물 닦으시면서 방이 없으시다면서 방을 취소 해드리는거 말고 없다시길래 취소해달라고 했고 방이 없다고 하셔서 나갈생각에 짐을 싸고 내려가려는데 혹시나 해서 남편이 전화해서 방 예약 되냐 했더니 몇명이냐 물어보시곤 2명이라 했는데 있다고 하셨고 짐싸서 내려가서 얘기하니 파티룸 말고는 없다고 하시더군요
전화로 2명이라 분명히 얘기했는데 오시면 설명 드릴참이었다며 본인은 사장님이 아니시고 직원이라 권한이 없다고 하셨고, 저희가 경찰을 불렀습니다.
경찰관님들도 오셔서 딱히 해주실수 있으신게 없다하셨고 다른 숙소를 알아보시고 주차는 여기 하루 가능하게 해주신다고 얘기를 보셨다고 하셨고, 늦은시간에 어떻게 숙소를 옮기냐 라고 했더니 소비자고발하는거 말곤 방법 없다고 하십니다.
저희가 숙소를 어렵게 정해서 마산에서 부산까지 숙박업체 정해서 왔더니 물새는 곳에 잘수는 없고, 파티룸은 12만원이랍니다. 숙박업체를 밤 1시에 알아볼려고 하니 다 마감됫고, 최소 15만원대였습니다.
직원이라는분께도 말씀을 드렸지만 애초에 에어컨에서 물이 새고 다른 동일한 방은 없지만 파티룸은 비어있다라고 말씀해주셨으면 돈을 더 주고도 옮겼을텐데 방이 없다고 말씀하셔서 저희가 돈을 지불하고 놀러왔지만 기분이 상해서 나왔습니다.
결국 다시 마산으로 가는 대리비 지불하고 마산으로 왔습니다.
기분 좋게 놀러와서 돈만 쓰고 늦은시간동안 잠도 못자고 집에 도착한 시간은 3시입니다.

댓글

댓글목록

최고관리자님의 댓글

최고관리자 작성일

허위과장광고는 '표시광고의 공정화에 관한 법률'에서 부당광고 유형으로 규정하여 사용을 금지하고 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 :  사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정할 수 있습니다. 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하면 될 것이며 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구할 수 있으며 대리신청이 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1470000 생활용품 한샘 박병규 2025-12-04
1469998 서비스 온라인강의(유튜브) 박세영 2025-12-04
1469982 휴대전화 유앤아이폰 이예원 2025-12-04
1469981 통신 넷플릭스 진영범 2025-12-04
1469980 유통 쿠팡

처리중

쿠팡
박정숙 2025-12-04
1469979 기타 셀브레인 홍성자 2025-12-04
1469977 기타 미소

처리중

카드삭제
강선영 2025-12-04
1469974 기타 (주)엠에이치익스프레스(이사곰) 민경명 2025-12-04
1469969 생활용품 STL 김난영 2025-12-04
1469968 기타 루시아이 김예설 2025-12-04
1469966 유통 AK백화점 김경미 2025-12-04
1469965 기타 보일러 a/s 백선권 2025-12-04
1469964 생활용품 수비기획 잠실역 호 김정애 2025-12-04
1469963 건설 현대건설 김기수 2025-12-04
1469961 기타 미아방지목걸이 피코 이주은 2025-12-04
1469956 생활용품 이편한 조상훈 2025-12-04
1469955 기타 미소 이진옥 2025-12-04
1469950 통신 솔트 cctv 강병구 2025-12-04
1469949 자동차 현대자동차 김기수 2025-12-04
1469948 서비스 경동/합동택배 노혜지 2025-12-04
1469944 유통 쿠팡 황봉철 2025-12-04
1469925 식음료 마켓컬리 김선미 2025-12-04
1469924 생활가전 천안 두정점 하이마트 박소연 2025-12-04
1469922 유통 헤린(Her in) 손명희 2025-12-04
1469921 생활용품 트레비

처리중

환불요청
전종구 2025-12-04
1469918 기타 Vannes rouen 콩자갈바닥시공업체 윤태욱 2025-12-04
1469917 유통 쿠팡 이종민 2025-12-04
1469909 기타 잠실 한양학원 한지은 2025-12-04
1469903 자동차 현대자동차 나영호 2025-12-04
1469899 유통 마켓컬리 김수경 2025-12-04
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.