부산 광안리 캄레스트 호텔 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ NOL(야놀자) ] 부산 광안리 캄레스트 호텔

페이지 정보

  • 작성자 : 백지연
  • 조회수 : 2,079회
  • 작성일 : 26-06-17 02:31:49

본문

몇달전에 마산에서 부산 놀러와서 호텔에 묵었었는데 친절해서 또 놀러왔어요
이번에는 207호에 주셔서 잠시 체크인만 하고 나갔다와서 씻고 자려고하니 에어컨에서 머리쪽에 물이 새서 전화 드렸더니 오셔서 물 닦으시면서 방이 없으시다면서 방을 취소 해드리는거 말고 없다시길래 취소해달라고 했고 방이 없다고 하셔서 나갈생각에 짐을 싸고 내려가려는데 혹시나 해서 남편이 전화해서 방 예약 되냐 했더니 몇명이냐 물어보시곤 2명이라 했는데 있다고 하셨고 짐싸서 내려가서 얘기하니 파티룸 말고는 없다고 하시더군요
전화로 2명이라 분명히 얘기했는데 오시면 설명 드릴참이었다며 본인은 사장님이 아니시고 직원이라 권한이 없다고 하셨고, 저희가 경찰을 불렀습니다.
경찰관님들도 오셔서 딱히 해주실수 있으신게 없다하셨고 다른 숙소를 알아보시고 주차는 여기 하루 가능하게 해주신다고 얘기를 보셨다고 하셨고, 늦은시간에 어떻게 숙소를 옮기냐 라고 했더니 소비자고발하는거 말곤 방법 없다고 하십니다.
저희가 숙소를 어렵게 정해서 마산에서 부산까지 숙박업체 정해서 왔더니 물새는 곳에 잘수는 없고, 파티룸은 12만원이랍니다. 숙박업체를 밤 1시에 알아볼려고 하니 다 마감됫고, 최소 15만원대였습니다.
직원이라는분께도 말씀을 드렸지만 애초에 에어컨에서 물이 새고 다른 동일한 방은 없지만 파티룸은 비어있다라고 말씀해주셨으면 돈을 더 주고도 옮겼을텐데 방이 없다고 말씀하셔서 저희가 돈을 지불하고 놀러왔지만 기분이 상해서 나왔습니다.
결국 다시 마산으로 가는 대리비 지불하고 마산으로 왔습니다.
기분 좋게 놀러와서 돈만 쓰고 늦은시간동안 잠도 못자고 집에 도착한 시간은 3시입니다.

댓글

댓글목록

최고관리자님의 댓글

최고관리자 작성일

허위과장광고는 '표시광고의 공정화에 관한 법률'에서 부당광고 유형으로 규정하여 사용을 금지하고 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 :  사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정할 수 있습니다. 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하면 될 것이며 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구할 수 있으며 대리신청이 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1473816 기타 (주) 윙스 풋 성민준 2025-12-18
1473815 유통 CJ온스타일

처리

배추
이희경 2025-12-18
1473814 통신 주식회사 가디언즈웍스 최성권 2025-12-18
1473812 기타 service@kr-vipshop.com 정유경 2025-12-18
1473811 생활용품 P&Mexterior italy 이은희 2025-12-18
1473810 생활용품 슬립퍼 박지연 2025-12-18
1473809 통신 KT 조혜영 2025-12-18
1473808 기타 목동호반써밋공인중개 최지혜 2025-12-18
1473807 식음료 올품 이미옥 2025-12-18
1473806 생활가전 쿠쿠전자

처리중

밥솥냄새
이희정 2025-12-18
1473805 통신 KT 조혜영 2025-12-18
1473804 금융 삼성증권 노영진 2025-12-18
1473803 기타 피싱맨 이광직 2025-12-18
1473802 기타 일동 홍영은 2025-12-18
1473801 생활가전 한경희생활과학 유영훈 2025-12-18
1473800 서비스 CJ대한통운 주상준 2025-12-18
1473799 기타 실버의 기묘한 상점 윤예지 2025-12-18
1473797 서비스 미소 백옥실 2025-12-18
1473796 유통 밴드 어부와농부 이철순 2025-12-18
1473794 기타 한국릴리고객센터 지현 2025-12-18
1473793 기타 거제 팡팡버기카

처리중

환불 회피
여기원 2025-12-18
1473791 금융 마이크로프로텍트 주식회사

처리중

보험금
곽순화 2025-12-18
1473790 자동차 KG모빌리티 서강민 2025-12-18
1473789 생활용품 안전가게 김지수 2025-12-18
1473785 자동차 현대자동차 김영기 2025-12-18
1473784 항공·여행 아고다 김상훈 2025-12-18
1473782 건설 좋은집 고르기 부동산 노광수 2025-12-18
1473781 기타 주식회사 이지텍 박지영 2025-12-18
1473780 건설 현대건설 김기수 2025-12-18
1473779 통신 KT 유현아 2025-12-18
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.