침대헤드 곰팡이 피고 갈라진 쓰레기 조각으로 만듬 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 라클라우드(바디프렌드) ] 침대헤드 곰팡이 피고 갈라진 쓰레기 조각으로 만듬

페이지 정보

  • 작성자 : 이선재
  • 조회수 : 2,156회
  • 작성일 : 26-06-16 16:34:35

본문

롯데홈쇼핑과 바디프렌드 라클라우드침대와 협약으로 3월 17일 침대를 189만원에 구매하고 4월 2일 배송받았습니다. 침대 설치시 배송기사가 설치하는 동안 나가 있으라고 해서 저는 거실에 있었습니다. 4월 15일에 침대 프레임에 하자를 발견하고 교체를 약속 받았으나 연락이 전혀 없어서 4월 말에 통화하고 다시 교체를 약속 받았으나 5윌이 지나도 교체해주지 않았고 저의 재촉으로 6월15일 교체 받으며 헤드부분을 보게 되었습니다. 이런 쓰레기 같은 나무 조각을 이어 붙여서 만들어진것을 설치하는 당시에 보았다면 저는 절대로 사용하지 않앟을것입니다.
의도적으로 프레임교체를 미루어서 반품할수 있는 시기를 늦추게 한것이라는 생각이고 처음부터 설치하는 것을 보지 못하게 한것도 의도적이라는 생각이듭니다.
무엇보다 곰팡이기 있는 나무조각으로 헤드부분을 만들고 그안에는 방습제를 놓아두었더군요. 그리고 지금은 반품을 못해준다고 버티고 있습니다.
저는 롯데홈쇼핑이라는 브랜드 네임과 바디프렌드를 제작하는 라클라우드의 브랜드네임을 보고 구매하였으나 이런 쓰레기 같은 제품을 판매하고 모로쇠로 배짱부리고 원래 헤드는 그렇게 제작한다로 입장을 고수하고 있습니다. 개인이 이런 거대 기업의 협업에 이렇거 속수무책으로 당해하는지 너무너무 속상하기도 히고 화가 납니다. 저 뿐만 아니라 이 제품을 구매한 모든 구매자들도 알아야 한다고 생각하고 있습니다,.
이런 일을 어디에 고발해야 할지 모르겠어서 긴 글을 남깁니다.
읽어 보시고 제발 바로 잡아주세요.
저에게는 정말 큰 돈이라 큰 맘 먹고 구매한 제품이기에 더욱 바로 잡고 싶습니다

첨부파일

댓글

댓글목록

최고관리자님의 댓글

최고관리자 작성일

공정거래위원회 고시 제2009-1호 소비자분쟁해결기준에 의하면 가구불량일 경우 구입일로부터 10일 이내이면 제품교환 또는 구입가환급 가능합니다. 또한 소비자분쟁해결기준상 가구류인 경우 구입 후 1년 이내에 무상 수리 요구 가능하며 수리가 불가능한 경우 품질보증기간 이내 정상적인 사용 상태에서 발생한 경우는 제품교환 또는 구입가환급 대상입니다.
업체에 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 이의를 제기하시길 바라며 개인사업자나 영세업자의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1474170 생활용품 무신사

처리중

양말 불량
안석제 2025-12-19
1474169 금융 라이나생명 조성관 2025-12-19
1474167 항공·여행 마이리얼트립 이지웅 2025-12-19
1474168 기타 기타랜드

처리중

욕설
하동우 2025-12-19
1474166 생활가전 충무전자 이지원 2025-12-19
1474165 생활용품 셰프라인 정외순 2025-12-19
1474164 서비스 마나스로지스 김동성 2025-12-19
1474163 건설 현대건설 김기수 2025-12-19
1474162 기타 니쁜스 김남희 2025-12-19
1474161 생활용품 GBS 홍순화 2025-12-19
1474160 유통 일품홈쇼핑 최원준 2025-12-19
1474159 기타 대성 쎌틱 보일러

처리중

As출장비
이병일 2025-12-19
1474158 기타 억튜브 서태준 2025-12-19
1474157 생활용품 슬립앤슬립(주식회사 에이치비에스라이프) 조백현 2025-12-19
1474156 생활용품 씨드비 (SEEDBEE) 신정인 2025-12-19
1474155 기타 49 김차곤 2025-12-19
1474154 생활가전 이스트라

처리중

반품거부
김예진 2025-12-19
1474153 휴대전화 유플러스 알뜰모바일 배상국 2025-12-19
1474150 생활용품 하아르(주)아우딘퓨쳐스 이명주 2025-12-19
1474147 생활가전 롯데하이미트 김희숙 2025-12-19
1474146 통신 GamsGo 박성호 2025-12-19
1474145 서비스 보험사

처리중

한화생명
김미숙 2025-12-19
1474144 생활용품 SSG 주)커머스허브 김성일 2025-12-19
1474143 항공·여행 아고다 정지은 2025-12-19
1474142 기타 https://억튜브.com/ 이수진 2025-12-19
1474141 기타 쉐어킹 김민철 2025-12-19
1474136 금융 시티은행 박현석 2025-12-19
1474131 생활용품 성도 두수공성 무역 유한회사

처리중

환불
변공주 2025-12-19
1474126 식음료 엄마사랑 바른시리얼 정병오 2025-12-19
1474124 유통 신세계홈쇼핑 이연순 2025-12-19
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.