침대헤드 곰팡이 피고 갈라진 쓰레기 조각으로 만듬 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 라클라우드(바디프렌드) ] 침대헤드 곰팡이 피고 갈라진 쓰레기 조각으로 만듬

페이지 정보

  • 작성자 : 이선재
  • 조회수 : 2,059회
  • 작성일 : 26-06-16 16:34:35

본문

롯데홈쇼핑과 바디프렌드 라클라우드침대와 협약으로 3월 17일 침대를 189만원에 구매하고 4월 2일 배송받았습니다. 침대 설치시 배송기사가 설치하는 동안 나가 있으라고 해서 저는 거실에 있었습니다. 4월 15일에 침대 프레임에 하자를 발견하고 교체를 약속 받았으나 연락이 전혀 없어서 4월 말에 통화하고 다시 교체를 약속 받았으나 5윌이 지나도 교체해주지 않았고 저의 재촉으로 6월15일 교체 받으며 헤드부분을 보게 되었습니다. 이런 쓰레기 같은 나무 조각을 이어 붙여서 만들어진것을 설치하는 당시에 보았다면 저는 절대로 사용하지 않앟을것입니다.
의도적으로 프레임교체를 미루어서 반품할수 있는 시기를 늦추게 한것이라는 생각이고 처음부터 설치하는 것을 보지 못하게 한것도 의도적이라는 생각이듭니다.
무엇보다 곰팡이기 있는 나무조각으로 헤드부분을 만들고 그안에는 방습제를 놓아두었더군요. 그리고 지금은 반품을 못해준다고 버티고 있습니다.
저는 롯데홈쇼핑이라는 브랜드 네임과 바디프렌드를 제작하는 라클라우드의 브랜드네임을 보고 구매하였으나 이런 쓰레기 같은 제품을 판매하고 모로쇠로 배짱부리고 원래 헤드는 그렇게 제작한다로 입장을 고수하고 있습니다. 개인이 이런 거대 기업의 협업에 이렇거 속수무책으로 당해하는지 너무너무 속상하기도 히고 화가 납니다. 저 뿐만 아니라 이 제품을 구매한 모든 구매자들도 알아야 한다고 생각하고 있습니다,.
이런 일을 어디에 고발해야 할지 모르겠어서 긴 글을 남깁니다.
읽어 보시고 제발 바로 잡아주세요.
저에게는 정말 큰 돈이라 큰 맘 먹고 구매한 제품이기에 더욱 바로 잡고 싶습니다

첨부파일

댓글

댓글목록

최고관리자님의 댓글

최고관리자 작성일

공정거래위원회 고시 제2009-1호 소비자분쟁해결기준에 의하면 가구불량일 경우 구입일로부터 10일 이내이면 제품교환 또는 구입가환급 가능합니다. 또한 소비자분쟁해결기준상 가구류인 경우 구입 후 1년 이내에 무상 수리 요구 가능하며 수리가 불가능한 경우 품질보증기간 이내 정상적인 사용 상태에서 발생한 경우는 제품교환 또는 구입가환급 대상입니다.
업체에 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 이의를 제기하시길 바라며 개인사업자나 영세업자의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1477070 자동차 토마토렌트카 김가은 2025-12-31
1477069 식음료 파리바게트 크라상 현대백화점 목동점 이정대 2025-12-31
1477067 유통 다이아커머스 고경은 2025-12-31
1477066 자동차 BMW 김덕성 2025-12-31
1477061 식음료 대웅제약 고래아가씨 김응미 2025-12-31
1477056 생활가전 이승기 싱크리더 렌탈

처리중

A/S
정윤진 2025-12-31
1477054 통신 구독브로 김도현 2025-12-31
1477053 건설 제일건설 김두진 2025-12-31
1477052 휴대전화 민팃(mintit) 권우아 2025-12-31
1477050 유통 클라레 김윤아 2025-12-31
1477043 항공·여행 더케이몰

처리중

숙박 환불
김혜진 2025-12-31
1477034 생활가전 삼성전자 임원영 2025-12-31
1477029 통신 틱톡 빠리언니

처리중

사이즈
박상희 2025-12-31
1477028 생활가전 시프이컴 연명호 2025-12-31
1477027 식음료 미트리(주) 유승준 2025-12-31
1477026 휴대전화 삼성전자 김관희 2025-12-31
1477024 기타 도농 봄날의헤어

처리중

머리상태
김보영 2025-12-31
1477023 유통 현대홈쇼핑 박미숙 2025-12-31
1477022 생활가전 삼성전자 김영구 2025-12-31
1477021 생활가전 웰브 최영아 2025-12-31
1477020 자동차 디테일링브로스 본점 심정흠 2025-12-31
1477019 건설 현대건설 김기수 2025-12-31
1477018 유통 쿠팡 김정경 2025-12-31
1477017 유통 goso.co.kr 박정미 2025-12-31
1477016 생활용품 오에디 강인원 2025-12-31
1477015 유통 GS홈쇼핑 최경숙 2025-12-31
1477014 식음료 우지커피 이경선 2025-12-31
1477013 생활용품 뉴발란스 이가영 2025-12-31
1477012 유통 https://www.guud.com/ 박정미 2025-12-31
1477011 생활용품 크린토피아 정수환 2025-12-31
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.