침대헤드 곰팡이 피고 갈라진 쓰레기 조각으로 만듬 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 라클라우드(바디프렌드) ] 침대헤드 곰팡이 피고 갈라진 쓰레기 조각으로 만듬

페이지 정보

  • 작성자 : 이선재
  • 조회수 : 2,034회
  • 작성일 : 26-06-16 16:34:35

본문

롯데홈쇼핑과 바디프렌드 라클라우드침대와 협약으로 3월 17일 침대를 189만원에 구매하고 4월 2일 배송받았습니다. 침대 설치시 배송기사가 설치하는 동안 나가 있으라고 해서 저는 거실에 있었습니다. 4월 15일에 침대 프레임에 하자를 발견하고 교체를 약속 받았으나 연락이 전혀 없어서 4월 말에 통화하고 다시 교체를 약속 받았으나 5윌이 지나도 교체해주지 않았고 저의 재촉으로 6월15일 교체 받으며 헤드부분을 보게 되었습니다. 이런 쓰레기 같은 나무 조각을 이어 붙여서 만들어진것을 설치하는 당시에 보았다면 저는 절대로 사용하지 않앟을것입니다.
의도적으로 프레임교체를 미루어서 반품할수 있는 시기를 늦추게 한것이라는 생각이고 처음부터 설치하는 것을 보지 못하게 한것도 의도적이라는 생각이듭니다.
무엇보다 곰팡이기 있는 나무조각으로 헤드부분을 만들고 그안에는 방습제를 놓아두었더군요. 그리고 지금은 반품을 못해준다고 버티고 있습니다.
저는 롯데홈쇼핑이라는 브랜드 네임과 바디프렌드를 제작하는 라클라우드의 브랜드네임을 보고 구매하였으나 이런 쓰레기 같은 제품을 판매하고 모로쇠로 배짱부리고 원래 헤드는 그렇게 제작한다로 입장을 고수하고 있습니다. 개인이 이런 거대 기업의 협업에 이렇거 속수무책으로 당해하는지 너무너무 속상하기도 히고 화가 납니다. 저 뿐만 아니라 이 제품을 구매한 모든 구매자들도 알아야 한다고 생각하고 있습니다,.
이런 일을 어디에 고발해야 할지 모르겠어서 긴 글을 남깁니다.
읽어 보시고 제발 바로 잡아주세요.
저에게는 정말 큰 돈이라 큰 맘 먹고 구매한 제품이기에 더욱 바로 잡고 싶습니다

첨부파일

댓글

댓글목록

최고관리자님의 댓글

최고관리자 작성일

공정거래위원회 고시 제2009-1호 소비자분쟁해결기준에 의하면 가구불량일 경우 구입일로부터 10일 이내이면 제품교환 또는 구입가환급 가능합니다. 또한 소비자분쟁해결기준상 가구류인 경우 구입 후 1년 이내에 무상 수리 요구 가능하며 수리가 불가능한 경우 품질보증기간 이내 정상적인 사용 상태에서 발생한 경우는 제품교환 또는 구입가환급 대상입니다.
업체에 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 이의를 제기하시길 바라며 개인사업자나 영세업자의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1478189 생활가전 쿠쿠전자 김미희 2026-01-05
1478188 식음료 쿠팡 조병남 2026-01-05
1478187 항공·여행 배달의 김성은 2026-01-05
1478186 기타 제주평화렌터카 이희경 2026-01-05
1478185 유통 유튜브 라이브방송 마담언니 강현지 2026-01-05
1478184 유통 짱오락실 부평 로데오점 문상욱 2026-01-05
1478183 건설 현대건설 김기수 2026-01-05
1478182 유통 홈쿡박스 김보람 2026-01-05
1478181 유통 (주)헉토파이낸셜 강선국 2026-01-05
1478180 유통 쿠팡

처리중

쿠팡 쇼핑
보영 2026-01-05
1478179 금융 하나캐피탈 김영숙 2026-01-05
1478178 유통 라온샵 임정수 2026-01-05
1478177 생활용품 풀마켓 full market (경남 진주시) 감은지 2026-01-05
1478176 서비스 첨단K필라테스&벨리댄스 이현희 2026-01-05
1478175 서비스 첨단K필라테스&벨리댄스 이정희 2026-01-05
1478174 기타 첨단K필라테스&벨리댄스 이정희 2026-01-05
1478173 유통 니쁜스

처리중

환불지연
노파라 2026-01-05
1478172 유통 니쁜스

처리중

환불지연
우진희 2026-01-05
1478171 기타 연세 알부민 이정호 2026-01-05
1478170 기타 연세 알부민 골드 플러스 이정호 2026-01-05
1478161 기타 업체 백선화 2026-01-05
1478159 유통 (주)헉토파이낸셜

처리중

허위광고
신은숙 2026-01-05
1478155 기타 ASUS

처리중

A/S 수리
이채은 2026-01-05
1478154 기타 당근 미숙이네 농장 김명자 2026-01-05
1478153 생활용품 주식회사 샤르드 박만기 2026-01-05
1478152 식음료 해남옥천농장 한채은 2026-01-05
1478151 건설 현대건설 김기수 2026-01-05
1478150 식음료 미숙이네농장 장옥경 2026-01-05
1478149 기타 업체

처리중

제목
익명 2026-01-05
1478148 유통 롱맨판매자 어경한 2026-01-05
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.