부산 광안리 캄레스트 호텔 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ NOL(야놀자) ] 부산 광안리 캄레스트 호텔

페이지 정보

  • 작성자 : 백지연
  • 조회수 : 1,842회
  • 작성일 : 26-06-17 02:31:49

본문

몇달전에 마산에서 부산 놀러와서 호텔에 묵었었는데 친절해서 또 놀러왔어요
이번에는 207호에 주셔서 잠시 체크인만 하고 나갔다와서 씻고 자려고하니 에어컨에서 머리쪽에 물이 새서 전화 드렸더니 오셔서 물 닦으시면서 방이 없으시다면서 방을 취소 해드리는거 말고 없다시길래 취소해달라고 했고 방이 없다고 하셔서 나갈생각에 짐을 싸고 내려가려는데 혹시나 해서 남편이 전화해서 방 예약 되냐 했더니 몇명이냐 물어보시곤 2명이라 했는데 있다고 하셨고 짐싸서 내려가서 얘기하니 파티룸 말고는 없다고 하시더군요
전화로 2명이라 분명히 얘기했는데 오시면 설명 드릴참이었다며 본인은 사장님이 아니시고 직원이라 권한이 없다고 하셨고, 저희가 경찰을 불렀습니다.
경찰관님들도 오셔서 딱히 해주실수 있으신게 없다하셨고 다른 숙소를 알아보시고 주차는 여기 하루 가능하게 해주신다고 얘기를 보셨다고 하셨고, 늦은시간에 어떻게 숙소를 옮기냐 라고 했더니 소비자고발하는거 말곤 방법 없다고 하십니다.
저희가 숙소를 어렵게 정해서 마산에서 부산까지 숙박업체 정해서 왔더니 물새는 곳에 잘수는 없고, 파티룸은 12만원이랍니다. 숙박업체를 밤 1시에 알아볼려고 하니 다 마감됫고, 최소 15만원대였습니다.
직원이라는분께도 말씀을 드렸지만 애초에 에어컨에서 물이 새고 다른 동일한 방은 없지만 파티룸은 비어있다라고 말씀해주셨으면 돈을 더 주고도 옮겼을텐데 방이 없다고 말씀하셔서 저희가 돈을 지불하고 놀러왔지만 기분이 상해서 나왔습니다.
결국 다시 마산으로 가는 대리비 지불하고 마산으로 왔습니다.
기분 좋게 놀러와서 돈만 쓰고 늦은시간동안 잠도 못자고 집에 도착한 시간은 3시입니다.

댓글

댓글목록

최고관리자님의 댓글

최고관리자 작성일

허위과장광고는 '표시광고의 공정화에 관한 법률'에서 부당광고 유형으로 규정하여 사용을 금지하고 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 :  사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정할 수 있습니다. 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하면 될 것이며 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구할 수 있으며 대리신청이 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1482728 기타 연컴퍼니(롯데카드 띵샵 판매자) 김창식 2026-01-23
1482727 생활가전 nicesun

처리중

가습기a/s
진명희 2026-01-23
1482726 생활용품 쿠팡

처리중

회수지연
박희숙 2026-01-23
1482725 생활용품 까사미아 민지혜 2026-01-23
1482724 자동차 메르세데스벤츠 오지영 2026-01-23
1482723 생활가전 유니맥스 경기도 김포시통진읍서암고정로68 김혜영 2026-01-23
1482722 유통 쿠팡 박승민 2026-01-23
1482721 기타 장앤제이 가경점 (미용실) 조아름 2026-01-23
1482720 유통 프티베 장보금 2026-01-23
1482719 기타 업체

처리중

제목
익명 2026-01-23
1482718 생활용품 Lush 러쉬 최윤철 2026-01-23
1482717 기타 안양시 동안구 흥안대로 516 멤피스타워 703호명인안과

처리중

과잉진료
윤송희 2026-01-23
1482716 자동차 볼보 유재훈 2026-01-23
1482715 건설 현대건설 김기수 2026-01-23
1482712 휴대전화 아고다 이윤희 2026-01-23
1482711 생활용품 애란 종합유통

처리중

배송비
조명순 2026-01-23
1482710 기타 오클리 이종수 2026-01-23
1482709 자동차 아우디 김성기 2026-01-23
1482708 금융 현대카드 신재혁 2026-01-23
1482707 자동차 기아자동차 최봉석 2026-01-23
1482706 식음료 텐퍼센트 광주수완점,텐퍼센트 본사 심아라 2026-01-23
1482704 기타 의료약품 오형태 2026-01-23
1482703 통신 KT 최근영 2026-01-23
1482700 금융 소노아임레디 조영기 2026-01-23
1482694 기타 띠끄룸 김해림 2026-01-23
1482693 통신 SK텔레콤 이숙경 2026-01-23
1482692 기타 네오정보시스템 이중학 2026-01-23
1482691 생활가전 경동나비엔 이옥자 2026-01-23
1482690 생활가전 코웨이 나현미 2026-01-23
1482689 서비스 롯데로지스틱스 전정애 2026-01-23
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.