침대헤드 곰팡이 피고 갈라진 쓰레기 조각으로 만듬 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 라클라우드(바디프렌드) ] 침대헤드 곰팡이 피고 갈라진 쓰레기 조각으로 만듬

페이지 정보

  • 작성자 : 이선재
  • 조회수 : 1,800회
  • 작성일 : 26-06-16 16:34:35

본문

롯데홈쇼핑과 바디프렌드 라클라우드침대와 협약으로 3월 17일 침대를 189만원에 구매하고 4월 2일 배송받았습니다. 침대 설치시 배송기사가 설치하는 동안 나가 있으라고 해서 저는 거실에 있었습니다. 4월 15일에 침대 프레임에 하자를 발견하고 교체를 약속 받았으나 연락이 전혀 없어서 4월 말에 통화하고 다시 교체를 약속 받았으나 5윌이 지나도 교체해주지 않았고 저의 재촉으로 6월15일 교체 받으며 헤드부분을 보게 되었습니다. 이런 쓰레기 같은 나무 조각을 이어 붙여서 만들어진것을 설치하는 당시에 보았다면 저는 절대로 사용하지 않앟을것입니다.
의도적으로 프레임교체를 미루어서 반품할수 있는 시기를 늦추게 한것이라는 생각이고 처음부터 설치하는 것을 보지 못하게 한것도 의도적이라는 생각이듭니다.
무엇보다 곰팡이기 있는 나무조각으로 헤드부분을 만들고 그안에는 방습제를 놓아두었더군요. 그리고 지금은 반품을 못해준다고 버티고 있습니다.
저는 롯데홈쇼핑이라는 브랜드 네임과 바디프렌드를 제작하는 라클라우드의 브랜드네임을 보고 구매하였으나 이런 쓰레기 같은 제품을 판매하고 모로쇠로 배짱부리고 원래 헤드는 그렇게 제작한다로 입장을 고수하고 있습니다. 개인이 이런 거대 기업의 협업에 이렇거 속수무책으로 당해하는지 너무너무 속상하기도 히고 화가 납니다. 저 뿐만 아니라 이 제품을 구매한 모든 구매자들도 알아야 한다고 생각하고 있습니다,.
이런 일을 어디에 고발해야 할지 모르겠어서 긴 글을 남깁니다.
읽어 보시고 제발 바로 잡아주세요.
저에게는 정말 큰 돈이라 큰 맘 먹고 구매한 제품이기에 더욱 바로 잡고 싶습니다

첨부파일

댓글

댓글목록

최고관리자님의 댓글

최고관리자 작성일

공정거래위원회 고시 제2009-1호 소비자분쟁해결기준에 의하면 가구불량일 경우 구입일로부터 10일 이내이면 제품교환 또는 구입가환급 가능합니다. 또한 소비자분쟁해결기준상 가구류인 경우 구입 후 1년 이내에 무상 수리 요구 가능하며 수리가 불가능한 경우 품질보증기간 이내 정상적인 사용 상태에서 발생한 경우는 제품교환 또는 구입가환급 대상입니다.
업체에 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 이의를 제기하시길 바라며 개인사업자나 영세업자의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1485974 생활용품 앙쎄 ancee 하영락 2026-02-07
1485973 기타 세무법인대명택스강북지점 유경애 2026-02-07
1485972 생활용품 러쉬코리아 정효주 2026-02-07
1485971 기타 크린토피아 코인원시 영등포청원점 이광재 2026-02-07
1485970 기타 배달의민족 박성미 2026-02-07
1485969 자동차 현대자동차 담당자 이호연010.2199.3440 금중덕 2026-02-07
1485968 생활가전 LG전자 석수연 2026-02-07
1485967 자동차 이지차저 문재은 2026-02-07
1485966 유통 마켓컬리 이은하 2026-02-07
1485965 자동차 이지차저 문재은 2026-02-07
1485964 기타 스마트 도봉점 서상원 2026-02-07
1485963 식음료 바보농수산 채창우 2026-02-07
1485961 휴대전화 한라석유논공주유소 김종근 2026-02-07
1485960 기타 짐박스 (광명시 하안점) 이은경 2026-02-07
1485959 기타 벧엘전자

처리중

반품불가
최승복 2026-02-07
1485958 항공·여행 하늘바라기글램핑 성은나 2026-02-07
1485957 기타 업체 손덕원 2026-02-07
1485956 기타 캐츠게임랜드 (송도트리플스트리트 D동 2층) 신선화 2026-02-07
1485947 기타 삼성익스프레스 김경두 2026-02-07
1485946 생활용품 ZARA 김미나 2026-02-07
1485945 유통 G마켓 김주환 2026-02-07
1485944 유통 현대홈쇼핑 엄주현 2026-02-07
1485943 기타 리챠드 프로헤어

처리중

헤어
이진 2026-02-07
1485942 생활가전 쿠쿠전자 김동욱 2026-02-07
1485941 식음료 네소프레소 유성수 2026-02-07
1485940 기타 삼오플라워 송영우 2026-02-07
1485938 생활가전 린나이코리아 심재원 2026-02-07
1485918 기타 더센드뮤즈 윤동현 2026-02-07
1485917 기타 폴복지 사이트 현대 이지웰 내 CGV 강병환 2026-02-07
1485914 통신 LGU+ 해피정보통신 손지원 2026-02-07
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.