[ 프리카트 ] 환불규정
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- 작성자 : 전제경
- 조회수 : 2,281회
- 작성일 : 26-06-12 20:07:52
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유튜브 프리미엄 할인 구매했는데
(1년치 선불 -64800원) 1시간 이내 링크를 보내준다고 했는데 4시간이 지난 5시까지 (5시는 업테에서 약속한 시간이었음.) 보내주지 않아 환불 요청했으나 환불이 되지 않는다고 하였음.
소비자 보호법에 의거 이런 환불규정(환불해줄 수 없다는)이 있는지 문의하고자 함.
그리고 활성화 링크를 보낸 뒤 1시간 이내에 활성화하지 않으면 더 이상 쓸 수 없다고 하는데 이런 규정이 맞는지 문의하고자 함
(1년치 선불 -64800원) 1시간 이내 링크를 보내준다고 했는데 4시간이 지난 5시까지 (5시는 업테에서 약속한 시간이었음.) 보내주지 않아 환불 요청했으나 환불이 되지 않는다고 하였음.
소비자 보호법에 의거 이런 환불규정(환불해줄 수 없다는)이 있는지 문의하고자 함.
그리고 활성화 링크를 보낸 뒤 1시간 이내에 활성화하지 않으면 더 이상 쓸 수 없다고 하는데 이런 규정이 맞는지 문의하고자 함
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최고관리자님의 댓글
최고관리자 작성일환불 관련 업체에 회원 가입 후 서비스 이용 중 중도해지 시 환불 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분이며 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 편안한 하루 되세요.