침대헤드 곰팡이 피고 갈라진 쓰레기 조각으로 만듬 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 라클라우드(바디프렌드) ] 침대헤드 곰팡이 피고 갈라진 쓰레기 조각으로 만듬

페이지 정보

  • 작성자 : 이선재
  • 조회수 : 1,705회
  • 작성일 : 26-06-16 16:34:35

본문

롯데홈쇼핑과 바디프렌드 라클라우드침대와 협약으로 3월 17일 침대를 189만원에 구매하고 4월 2일 배송받았습니다. 침대 설치시 배송기사가 설치하는 동안 나가 있으라고 해서 저는 거실에 있었습니다. 4월 15일에 침대 프레임에 하자를 발견하고 교체를 약속 받았으나 연락이 전혀 없어서 4월 말에 통화하고 다시 교체를 약속 받았으나 5윌이 지나도 교체해주지 않았고 저의 재촉으로 6월15일 교체 받으며 헤드부분을 보게 되었습니다. 이런 쓰레기 같은 나무 조각을 이어 붙여서 만들어진것을 설치하는 당시에 보았다면 저는 절대로 사용하지 않앟을것입니다.
의도적으로 프레임교체를 미루어서 반품할수 있는 시기를 늦추게 한것이라는 생각이고 처음부터 설치하는 것을 보지 못하게 한것도 의도적이라는 생각이듭니다.
무엇보다 곰팡이기 있는 나무조각으로 헤드부분을 만들고 그안에는 방습제를 놓아두었더군요. 그리고 지금은 반품을 못해준다고 버티고 있습니다.
저는 롯데홈쇼핑이라는 브랜드 네임과 바디프렌드를 제작하는 라클라우드의 브랜드네임을 보고 구매하였으나 이런 쓰레기 같은 제품을 판매하고 모로쇠로 배짱부리고 원래 헤드는 그렇게 제작한다로 입장을 고수하고 있습니다. 개인이 이런 거대 기업의 협업에 이렇거 속수무책으로 당해하는지 너무너무 속상하기도 히고 화가 납니다. 저 뿐만 아니라 이 제품을 구매한 모든 구매자들도 알아야 한다고 생각하고 있습니다,.
이런 일을 어디에 고발해야 할지 모르겠어서 긴 글을 남깁니다.
읽어 보시고 제발 바로 잡아주세요.
저에게는 정말 큰 돈이라 큰 맘 먹고 구매한 제품이기에 더욱 바로 잡고 싶습니다

첨부파일

댓글

댓글목록

최고관리자님의 댓글

최고관리자 작성일

공정거래위원회 고시 제2009-1호 소비자분쟁해결기준에 의하면 가구불량일 경우 구입일로부터 10일 이내이면 제품교환 또는 구입가환급 가능합니다. 또한 소비자분쟁해결기준상 가구류인 경우 구입 후 1년 이내에 무상 수리 요구 가능하며 수리가 불가능한 경우 품질보증기간 이내 정상적인 사용 상태에서 발생한 경우는 제품교환 또는 구입가환급 대상입니다.
업체에 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 이의를 제기하시길 바라며 개인사업자나 영세업자의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1489224 건설 단지내승진포레온 공인중개사사무소 이은희 2026-02-23
1489223 유통 토스쇼핑내 업체 임병창 2026-02-23
1489222 유통 오늘의집

처리중

반품요구
김강운 2026-02-23
1489221 식음료 힘내라농가 이준희 2026-02-23
1489220 건설 현대건설 김기수 2026-02-23
1489219 서비스 우리집은도서관 정유현 2026-02-23
1489218 기타 유니온북스

처리중

반품
박엘레나 2026-02-23
1489217 기타 이사랩 이하영 2026-02-23
1489216 기타 중미산천문대 최은영 2026-02-23
1489215 통신 애플앱스토어 박동휘 2026-02-23
1489214 유통 쿠팡 김태경 2026-02-23
1489213 기타 메가스터디 홍대점

처리중

환불건
김성국 2026-02-23
1489212 기타 모이스트82

처리중

배송불발
강성호 2026-02-23
1489211 금융 업체

처리중

제목
익명 2026-02-23
1489210 생활용품 (주)피아솜통상 윤지영 2026-02-23
1489209 생활용품 댕스랩 김희재 2026-02-23
1489208 생활용품 네이버 마켓 최지훈 2026-02-23
1489207 생활용품 휴렉 김연숙 2026-02-23
1489206 금융 삼성화재 황윤호 2026-02-23
1489205 기타 그레이스정보통신 홍성수 2026-02-23
1489204 통신 SK텔레콤 이상헌 2026-02-23
1489203 기타 바이굿초이스(네이버쇼핑) 임형균 2026-02-23
1489202 생활용품 달바 김윤정 2026-02-23
1489201 서비스 한미익스프레스 천유정 2026-02-23
1489200 건설 현대건설 김기수 2026-02-23
1489199 유통 겜덕피시 김다온 2026-02-23
1489198 유통 무신사

처리중

환불거절
정윤아 2026-02-23
1489197 유통 토스호핑 임병창 2026-02-23
1489196 유통 겜덕피시 김다온 2026-02-23
1489195 자동차 현대자동차 강상운 2026-02-23
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.