침대헤드 곰팡이 피고 갈라진 쓰레기 조각으로 만듬 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 라클라우드(바디프렌드) ] 침대헤드 곰팡이 피고 갈라진 쓰레기 조각으로 만듬

페이지 정보

  • 작성자 : 이선재
  • 조회수 : 1,550회
  • 작성일 : 26-06-16 16:34:35

본문

롯데홈쇼핑과 바디프렌드 라클라우드침대와 협약으로 3월 17일 침대를 189만원에 구매하고 4월 2일 배송받았습니다. 침대 설치시 배송기사가 설치하는 동안 나가 있으라고 해서 저는 거실에 있었습니다. 4월 15일에 침대 프레임에 하자를 발견하고 교체를 약속 받았으나 연락이 전혀 없어서 4월 말에 통화하고 다시 교체를 약속 받았으나 5윌이 지나도 교체해주지 않았고 저의 재촉으로 6월15일 교체 받으며 헤드부분을 보게 되었습니다. 이런 쓰레기 같은 나무 조각을 이어 붙여서 만들어진것을 설치하는 당시에 보았다면 저는 절대로 사용하지 않앟을것입니다.
의도적으로 프레임교체를 미루어서 반품할수 있는 시기를 늦추게 한것이라는 생각이고 처음부터 설치하는 것을 보지 못하게 한것도 의도적이라는 생각이듭니다.
무엇보다 곰팡이기 있는 나무조각으로 헤드부분을 만들고 그안에는 방습제를 놓아두었더군요. 그리고 지금은 반품을 못해준다고 버티고 있습니다.
저는 롯데홈쇼핑이라는 브랜드 네임과 바디프렌드를 제작하는 라클라우드의 브랜드네임을 보고 구매하였으나 이런 쓰레기 같은 제품을 판매하고 모로쇠로 배짱부리고 원래 헤드는 그렇게 제작한다로 입장을 고수하고 있습니다. 개인이 이런 거대 기업의 협업에 이렇거 속수무책으로 당해하는지 너무너무 속상하기도 히고 화가 납니다. 저 뿐만 아니라 이 제품을 구매한 모든 구매자들도 알아야 한다고 생각하고 있습니다,.
이런 일을 어디에 고발해야 할지 모르겠어서 긴 글을 남깁니다.
읽어 보시고 제발 바로 잡아주세요.
저에게는 정말 큰 돈이라 큰 맘 먹고 구매한 제품이기에 더욱 바로 잡고 싶습니다

첨부파일

댓글

댓글목록

최고관리자님의 댓글

최고관리자 작성일

공정거래위원회 고시 제2009-1호 소비자분쟁해결기준에 의하면 가구불량일 경우 구입일로부터 10일 이내이면 제품교환 또는 구입가환급 가능합니다. 또한 소비자분쟁해결기준상 가구류인 경우 구입 후 1년 이내에 무상 수리 요구 가능하며 수리가 불가능한 경우 품질보증기간 이내 정상적인 사용 상태에서 발생한 경우는 제품교환 또는 구입가환급 대상입니다.
업체에 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 이의를 제기하시길 바라며 개인사업자나 영세업자의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1494649 기타 한전 박정희 2026-03-17
1494648 생활용품 샤르드 남희숙 2026-03-17
1494647 식음료 마이디데이 플로라필 서지경 2026-03-17
1494646 기타 햇살 담은 곳

처리중

환불요청
김준열 2026-03-17
1494645 생활가전 이스트라 조민상 2026-03-17
1494644 생활용품 이현주한복 양동훈 2026-03-17
1494643 기타 핑골프 AS센터

처리중

핑골프
천도영 2026-03-17
1494642 건설 현대산업개발

처리중

부실시공
김광수 2026-03-17
1494641 생활가전 전자

처리중

올래드TV
차은호 2026-03-17
1494640 유통 쿠팡

처리중

사기거래
양세비 2026-03-17
1494639 휴대전화 핀다이렉트 전태호 2026-03-17
1494638 생활용품 월드크리닝 부산온천SK점

처리중

세탁 불량
한종숙 2026-03-17
1494637 생활가전 한일의료기 하지혜 2026-03-17
1494636 생활가전 홍진테크주식회사 이다빈 2026-03-17
1494635 유통 예가창 명시연 2026-03-17
1494634 기타 크림KREAM 장동민 2026-03-17
1494633 건설 현대건설 김기수 2026-03-17
1494632 기타 고객을 고발합니다 석윤하 2026-03-17
1494631 기타 세계주류 서울대입구 김형근 2026-03-17
1494630 기타 아름드리홈 차영진 2026-03-17
1494629 기타 의정부 성모병원 고정분 2026-03-17
1494628 식음료 스타벅스 김민주 2026-03-17
1494627 기타 컴패니온 양지연 2026-03-17
1494625 기타 하이파킹 허양미 2026-03-17
1494622 생활용품 압도overwhelm 이한빈 2026-03-17
1494620 생활용품 컴패니온 양지연 2026-03-17
1494618 항공·여행 아고다 서승희 2026-03-17
1494617 생활가전 스메그 SMEG KOREA 김시은 2026-03-17
1494615 생활용품 비비홈

처리중

이불구멍
김인혜 2026-03-17
1494614 기타 타타대우 구경욱 2026-03-17
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.