반품 회수 후 환불 지연 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 게이트비젼 ] 반품 회수 후 환불 지연

페이지 정보

  • 작성자 : 윤리나
  • 조회수 : 1,844회
  • 작성일 : 26-06-10 08:04:08

본문

삼성카드 쇼핑에서 "우즈 제습기"를 구매 했으나 첨부 된 동영상처럼 소음이 너무 심해서 반품을 신청함. 게이트 비젼 쪽에서 동영상을 확인하고 물건을 회수 후 환불을 안해주고 시간만 끌고 있음. 사유는 자체 검사결과 소음이 없다는 이유임. 애초에 동영상으로 소음 여부를 확인하고 반품을 받았는 데도 불구 하고 검수를 핑계로 환불을 의도적으로 미루는 듯함.

첨부파일

  • 20260524_095431.mp4 (10.8M)

    MP4는 다운로드 불가 (원본파일이 필요하면 관리자에게 문의해주세요.)

댓글

댓글목록

최고관리자님의 댓글

최고관리자 작성일

최근 구입하신 제품 하자로 사용에 많은 불편이 있으시겠습니다.
공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 구입 후 10일 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급가능하며 구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 무상 수리 가능하다 정하고있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1494732 기타 트리블(지그재그구매) 김혜진 2026-03-17
1494730 기타 k비타민샵 전두원 2026-03-17
1494728 기타 해바라기용달 하은정 2026-03-17
1494723 생활용품 주식회사 로쏘 정지선 2026-03-17
1494721 기타 델서비스센터 555-06-02534 서비스센터 원준호 2026-03-17
1494717 생활가전 쿠쿠전자 금기호 2026-03-17
1494713 식음료 계란

처리중

불친절
김정수 2026-03-17
1494709 금융 메리츠화재 안민선 2026-03-17
1494708 생활가전 LG전자 최철수 2026-03-17
1494707 건설 현대건설 김기수 2026-03-17
1494706 유통 옷잘입는멋남 김범진 2026-03-17
1494704 서비스 포켓몬GO/nianticlabs/구글플레이스토어 이형석 2026-03-17
1494703 유통 오케이몰 박혜원 2026-03-17
1494697 서비스 롯데로지스틱스 유소진 2026-03-17
1494695 기타 옥션재팬 전준성 2026-03-17
1494689 금융 하나카드 황복원 2026-03-17
1494687 서비스 CJ대한통운 유소진 2026-03-17
1494684 유통 ZARA 이민지 2026-03-17
1494681 생활용품 한섬몰 강예은 2026-03-17
1494672 유통 샵유이니(698-55-00087) 박현희 2026-03-17
1494671 기타 트립빌리지 정경임 2026-03-17
1494670 통신 LGU+ 한민구 2026-03-17
1494667 기타 해바라기용달 하은정 2026-03-17
1494665 생활가전 코웨이 백아련 2026-03-17
1494663 생활가전 대유위니아 최순옥 2026-03-17
1494662 식음료 두쫀쿠 김지운 2026-03-17
1494661 건설 업체 이원호 2026-03-17
1494660 서비스 청소의 즐거움 안성림 2026-03-17
1494659 휴대전화 삼성전자 반승환 2026-03-17
1494658 유통 쿠팡 천보은 2026-03-17
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.