부산 광안리 캄레스트 호텔 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ NOL(야놀자) ] 부산 광안리 캄레스트 호텔

페이지 정보

  • 작성자 : 백지연
  • 조회수 : 659회
  • 작성일 : 26-06-17 02:31:49

본문

몇달전에 마산에서 부산 놀러와서 호텔에 묵었었는데 친절해서 또 놀러왔어요
이번에는 207호에 주셔서 잠시 체크인만 하고 나갔다와서 씻고 자려고하니 에어컨에서 머리쪽에 물이 새서 전화 드렸더니 오셔서 물 닦으시면서 방이 없으시다면서 방을 취소 해드리는거 말고 없다시길래 취소해달라고 했고 방이 없다고 하셔서 나갈생각에 짐을 싸고 내려가려는데 혹시나 해서 남편이 전화해서 방 예약 되냐 했더니 몇명이냐 물어보시곤 2명이라 했는데 있다고 하셨고 짐싸서 내려가서 얘기하니 파티룸 말고는 없다고 하시더군요
전화로 2명이라 분명히 얘기했는데 오시면 설명 드릴참이었다며 본인은 사장님이 아니시고 직원이라 권한이 없다고 하셨고, 저희가 경찰을 불렀습니다.
경찰관님들도 오셔서 딱히 해주실수 있으신게 없다하셨고 다른 숙소를 알아보시고 주차는 여기 하루 가능하게 해주신다고 얘기를 보셨다고 하셨고, 늦은시간에 어떻게 숙소를 옮기냐 라고 했더니 소비자고발하는거 말곤 방법 없다고 하십니다.
저희가 숙소를 어렵게 정해서 마산에서 부산까지 숙박업체 정해서 왔더니 물새는 곳에 잘수는 없고, 파티룸은 12만원이랍니다. 숙박업체를 밤 1시에 알아볼려고 하니 다 마감됫고, 최소 15만원대였습니다.
직원이라는분께도 말씀을 드렸지만 애초에 에어컨에서 물이 새고 다른 동일한 방은 없지만 파티룸은 비어있다라고 말씀해주셨으면 돈을 더 주고도 옮겼을텐데 방이 없다고 말씀하셔서 저희가 돈을 지불하고 놀러왔지만 기분이 상해서 나왔습니다.
결국 다시 마산으로 가는 대리비 지불하고 마산으로 왔습니다.
기분 좋게 놀러와서 돈만 쓰고 늦은시간동안 잠도 못자고 집에 도착한 시간은 3시입니다.

댓글

댓글목록

최고관리자님의 댓글

최고관리자 작성일

허위과장광고는 '표시광고의 공정화에 관한 법률'에서 부당광고 유형으로 규정하여 사용을 금지하고 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 :  사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정할 수 있습니다. 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하면 될 것이며 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구할 수 있으며 대리신청이 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1525261 생활가전 픽코파트너스 곽상준 2026-06-22
1525260 통신 KT 김경희 2026-06-22
1525259 생활가전 롯데하이마트 여천점 임예원 2026-06-22
1525258 생활용품 조아맘 유기화 2026-06-22
1525257 기타 송파구 수영연맹 이재택 2026-06-22
1525256 유통 서브마켓 박종희 2026-06-22
1525255 생활용품 29cm 이연정 2026-06-22
1525254 자동차 기아자동차 박홍순 2026-06-22
1525253 유통 바크 (barc.co.kr) 최예지 2026-06-22
1525252 유통 네이버쇼핑(남도어부촌~07046335571) 송미정 2026-06-22
1525251 생활가전 에어컨팜(https://smartstore.naver.com/druwa_aircon) 이중훈 2026-06-22
1525250 생활가전 미래시스템 010-5465-8473 남궁서윤 2026-06-22
1525249 식음료 다이트한의원 일산경기 신주희 2026-06-22
1525248 생활용품 wylowen 김남배 2026-06-22
1525247 서비스 muvve 김강민 2026-06-22
1525246 생활용품 조아맘 유기화 2026-06-22
1525245 항공·여행 tea flight 이소영 2026-06-22
1525244 기타 주식회사 봄찬(Bomchan Inc.) 박백상 2026-06-22
1525243 기타 영동바이크

처리중

배터리
심중기 2026-06-22
1525242 생활용품 마추피추

처리중

교환불가
정미진 2026-06-22
1525241 식음료 샤브올데이 안시내 2026-06-22
1525240 휴대전화 그린테크라이프 이채영 2026-06-22
1525238 생활용품 쿠팡 김솔 2026-06-22
1525237 유통 베스트골프웨어(틱톡) 이민우 2026-06-22
1525236 기타 유니맥스 김종명 2026-06-22
1525235 생활용품 르베인 박정은 2026-06-22
1525234 생활용품 TOPBRANDSOFFERS 김근영 2026-06-22
1525232 기타 강남 화이트드림치과

처리중

환불
문채연 2026-06-22
1525231 기타 올데이즈 (아르고나) 남효진 2026-06-22
1525230 식음료 주식회사 연우바이오 안미주 2026-06-22
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.