침대헤드 곰팡이 피고 갈라진 쓰레기 조각으로 만듬 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 라클라우드(바디프렌드) ] 침대헤드 곰팡이 피고 갈라진 쓰레기 조각으로 만듬

페이지 정보

  • 작성자 : 이선재
  • 조회수 : 1,334회
  • 작성일 : 26-06-16 16:34:35

본문

롯데홈쇼핑과 바디프렌드 라클라우드침대와 협약으로 3월 17일 침대를 189만원에 구매하고 4월 2일 배송받았습니다. 침대 설치시 배송기사가 설치하는 동안 나가 있으라고 해서 저는 거실에 있었습니다. 4월 15일에 침대 프레임에 하자를 발견하고 교체를 약속 받았으나 연락이 전혀 없어서 4월 말에 통화하고 다시 교체를 약속 받았으나 5윌이 지나도 교체해주지 않았고 저의 재촉으로 6월15일 교체 받으며 헤드부분을 보게 되었습니다. 이런 쓰레기 같은 나무 조각을 이어 붙여서 만들어진것을 설치하는 당시에 보았다면 저는 절대로 사용하지 않앟을것입니다.
의도적으로 프레임교체를 미루어서 반품할수 있는 시기를 늦추게 한것이라는 생각이고 처음부터 설치하는 것을 보지 못하게 한것도 의도적이라는 생각이듭니다.
무엇보다 곰팡이기 있는 나무조각으로 헤드부분을 만들고 그안에는 방습제를 놓아두었더군요. 그리고 지금은 반품을 못해준다고 버티고 있습니다.
저는 롯데홈쇼핑이라는 브랜드 네임과 바디프렌드를 제작하는 라클라우드의 브랜드네임을 보고 구매하였으나 이런 쓰레기 같은 제품을 판매하고 모로쇠로 배짱부리고 원래 헤드는 그렇게 제작한다로 입장을 고수하고 있습니다. 개인이 이런 거대 기업의 협업에 이렇거 속수무책으로 당해하는지 너무너무 속상하기도 히고 화가 납니다. 저 뿐만 아니라 이 제품을 구매한 모든 구매자들도 알아야 한다고 생각하고 있습니다,.
이런 일을 어디에 고발해야 할지 모르겠어서 긴 글을 남깁니다.
읽어 보시고 제발 바로 잡아주세요.
저에게는 정말 큰 돈이라 큰 맘 먹고 구매한 제품이기에 더욱 바로 잡고 싶습니다

첨부파일

댓글

댓글목록

최고관리자님의 댓글

최고관리자 작성일

공정거래위원회 고시 제2009-1호 소비자분쟁해결기준에 의하면 가구불량일 경우 구입일로부터 10일 이내이면 제품교환 또는 구입가환급 가능합니다. 또한 소비자분쟁해결기준상 가구류인 경우 구입 후 1년 이내에 무상 수리 요구 가능하며 수리가 불가능한 경우 품질보증기간 이내 정상적인 사용 상태에서 발생한 경우는 제품교환 또는 구입가환급 대상입니다.
업체에 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 이의를 제기하시길 바라며 개인사업자나 영세업자의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1502567 서비스 웅진씽크빅 오윤정 2026-04-15
1502566 기타 이누리 전기스쿠터 최영남 2026-04-15
1502565 생활가전 교원 김선아 2026-04-15
1502564 휴대전화 삼성전자 임미인 2026-04-15
1502563 유통 올템카트 홍인선 2026-04-15
1502562 서비스 웅진씽크빅 오윤정 2026-04-15
1502560 기타 업체

처리중

제목
익명 2026-04-15
1502558 생활용품 네쥬옷가게 이현주 2026-04-15
1502557 자동차 기아자동차 이명주 2026-04-15
1502556 생활용품 규수방 침대멀티샵

처리중

가구
김현아 2026-04-15
1502555 기타 cu 편의점 반값택배 강지혜 2026-04-15
1502554 생활가전 유니맥스 다사랑한의원 2026-04-15
1502553 금융 DB손해보험다이렉트 노승길 2026-04-15
1502552 자동차 기아자동차

처리중

차량파손
이명주 2026-04-15
1502551 휴대전화 삼성전자 정신한 2026-04-15
1502550 자동차 기아자동차 김문기 2026-04-15
1502549 생활용품 도.소매 한성희 2026-04-15
1502548 생활용품 보니애가구 정지나 2026-04-15
1502547 서비스 한울편백효소(부산동래구) 조가인 2026-04-15
1502546 기타 울산 자생한방병원 서고운 2026-04-15
1502545 생활용품 로메인(루이스컴퍼니)

처리중

고발취소
한경구 2026-04-15
1502544 유통 A1PC(피씨로드) 강민수 2026-04-15
1502543 기타 주식회사 에스원 김광진 2026-04-15
1502542 유통 쿠팡 최윤성(이경화) 2026-04-15
1502541 기타 보글보글스테이션 상인점 차진욱 2026-04-15
1502540 기타 보글보글스테이션 상인점(오락실) 차진욱 2026-04-15
1502539 항공·여행 호텔스닷컴 정병조 2026-04-15
1502538 유통 psyciot(사이시옷) 천사웅 2026-04-15
1502537 생활가전 asus 이정우 2026-04-15
1502536 자동차 au테크 조영상 2026-04-15
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.