반품 회수 후 환불 지연 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 게이트비젼 ] 반품 회수 후 환불 지연

페이지 정보

  • 작성자 : 윤리나
  • 조회수 : 1,334회
  • 작성일 : 26-06-10 08:04:08

본문

삼성카드 쇼핑에서 "우즈 제습기"를 구매 했으나 첨부 된 동영상처럼 소음이 너무 심해서 반품을 신청함. 게이트 비젼 쪽에서 동영상을 확인하고 물건을 회수 후 환불을 안해주고 시간만 끌고 있음. 사유는 자체 검사결과 소음이 없다는 이유임. 애초에 동영상으로 소음 여부를 확인하고 반품을 받았는 데도 불구 하고 검수를 핑계로 환불을 의도적으로 미루는 듯함.

첨부파일

  • 20260524_095431.mp4 (10.8M)

    MP4는 다운로드 불가 (원본파일이 필요하면 관리자에게 문의해주세요.)

댓글

댓글목록

최고관리자님의 댓글

최고관리자 작성일

최근 구입하신 제품 하자로 사용에 많은 불편이 있으시겠습니다.
공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 구입 후 10일 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급가능하며 구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 무상 수리 가능하다 정하고있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1510782 유통 나이스정보통신

처리중

반품
박기동 2026-05-15
1510780 기타 커플링 배현준 2026-05-15
1510778 기타 OKOATSS 전현옥 2026-05-15
1510774 서비스 타이탄컴퍼니 최원영 2026-05-15
1510773 자동차 기아자동차 김대종 2026-05-15
1510771 통신 LGU+ 김준오 2026-05-15
1510767 유통 G마켓 김동현 2026-05-15
1510766 서비스 아유재 산후조리원 최선아 2026-05-15
1510751 항공·여행 단양페러글라이딩 김응현 2026-05-15
1510749 통신 KT 정하엘 2026-05-15
1510748 항공·여행 트립닷컴. 영덕후팬션

처리중

환불요청
홍선영 2026-05-15
1510747 기타 주식회사 루이컴퍼니 최현 2026-05-15
1510740 생활용품 wasabicart 정은결 2026-05-15
1510735 서비스 넷마블 이석호 2026-05-15
1510727 기타 건강중심 김도리 2026-05-15
1510725 유통 쿠팡

처리중

쿠팡
정현주 2026-05-15
1510716 통신 KT 정상헌 2026-05-15
1510705 기타 진주바른병원 박지호 2026-05-15
1510704 생활용품 금광뚝배기 박효현 2026-05-15
1510703 식음료 BHC 최도현 2026-05-15
1510702 생활용품 금광뚝배기 박효현 2026-05-15
1510701 생활가전 toocki 박종남 2026-05-15
1510700 생활가전 샤크닌자 유연주 2026-05-15
1510699 생활가전 체어본 이은경 2026-05-15
1510697 건설 현대건설 김기수 2026-05-15
1510696 통신 LG헬로비전 오석환 2026-05-15
1510680 통신 LGU+

처리중

설치
김평기 2026-05-15
1510671 유통 테무 정효선 2026-05-15
1510670 유통 쿠팡

처리중

제품하자
송성국 2026-05-15
1510669 자동차 현대자동차 구종관 2026-05-15
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.