반복결제 취소 및 환불요청 > 소비자 상담 게시판

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[ 명성통운 ] 반복결제 취소 및 환불요청

페이지 정보

  • 작성자 : 윤창오
  • 조회수 : 892회
  • 작성일 : 26-06-17 11:43:06

본문

내 의사와 상관없이
마이크로 소프트에서 휴대폰으로
소액결제가 되고 있습니다

첫번째는
어떤게 결제 되었는지알수가 없습니다

두번째는
여러번 전화
했는데 연결이 안됩니다

세번째는
매년 6월14일 119,000원
반복해서 결제가 되고 있습니다 

네번째
반복결제 취소 및 환불해 주세요 

댓글

댓글목록

최고관리자님의 댓글

최고관리자 작성일

해당업체에서 소액결제가 이루어져 정말 당혹스러우시겠습니다.
일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰 ARS결제 중재센터(http://www.spayment.org)접수하시면 되며 대리접수가 불가한점 양해해주시기 바랍니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

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