환불및반품처리 않됨 > 소비자 상담 게시판

[ kfastne ] 환불및반품처리 않됨

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작성자 : 양승한
조회수 : 1,057회
작성일 : 26-06-13 10:14:46

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국내제품인줄 알고 구매하였는데 확인결과 중국제품이기에 구매결재후 즉시 취소하였는데 3~5일안에 환불처리 된다고 메세지가 왔습니다

그런데 환불처리는 안되고 물건이 택배로 배달되였습니다 그래서 다시 반푼처리하였는데도 응답이 없고 메일주소도 가짜 입니다

저런 유령업체는 어떻게 제재가 안되나요 인터넷에 보면 저 유령회사에 농락당한 분들이 많더라고요

첨부파일

IMG_0092.jpeg (8.1M) DATE : 2026-06-13 10:22:33

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최고관리자님의 댓글

최고관리자 작성일 26-06-13 12:17

계속해서 환불처리 지연되거나 연락이 되지않는경우 해당업체에 서면(내용증명)으로 환불요청하시고 업체 불응 시 법원을 통한 소액재판등의 법적해결이 필요하리라 사료됩니다. 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.ctrc.go.kr)에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

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