SK브로드밴드 대리점 영업사원의 유혹으로 통신사를 옮겨 입은 피해를 신고 합니다 > 소비자 상담 게시판

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[ SK브로드밴드 ] SK브로드밴드 대리점 영업사원의 유혹으로 통신사를 옮겨 입은 피해를 신고 합니다

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  • 작성자 : 백길선
  • 조회수 : 990회
  • 작성일 : 26-06-16 22:11:33

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​안녕하십니까.여러가지 바쁘실 터인데 올해 75 세 된 노인입니다.제가 어제 sk영업 사원의 통신사 이전 권유를 또 듣고 (통화 녹음을 들어 보시면 아시겠지만) 화가 치밀어 잠을 제대로 못 잦습니다. 25년 9월 초에 인터넷 담당자라고 소개하며 현재 이용하고 있는 통신사를(TV.인테넷) 계속 이용하면 신규 가입자보다 혜택이 많이 차이 나고 하니 자기 네가 소개하는 sk통신사로 10개 월 간 사용하다가 다시 옮기면 혜택도 많이 받고 요금도 내려 간다고 하며 안 옮기면 현재 이용하는 요금도 올린다고 하여 처음에는 거절했는데 자꾸 권유하여 허락을 했습니다(25.09.29 sk브로드밴드 신규가입)  저는 그당시 이용하던 LG 헬로비전이 계약기간이 남은것을 해결해주는줄 알았는데 해결이 안되어 4개여월간 두군데에 요금을 지불하는 피해를 입게 되였으나 제가 미련하여 당한것이다 싶어 참고 기다리다가 지난달 부터 10개월되기전에 SK 브로드밴드에 그동안 영업사원이 했던 말을 하며 10개월이 되면 해지해 달라고 하니 위약금을 내야하며 10개월 후에보자고 하며 명확한 답을 주지않고 있고  10개월이 다되여 가니까. SK 영업사원에게서 전화가와서 통신사를 다시 옮겨주고 현재 이용하는 통신사를 해지 하는데 드는 비용  일부를 변재 해주겠다고 합니다.  sk브로드밴드 통신사와 연관되어 있는 대리점의 비정상 적인 고객유치를 제지하지 않는 sk브로드밴드의 책임이 크다고 봅니다.사진을 보면 아시겠지만 sk브로드밴드에서 받은 13만원 상품권도 영업사원이 sk브로드밴드에 반납한다고 하여 보내주었습니다.그리고 (주)탐나넷이라는데서 통신사를 옮기며10개 월간 더지불하는 요금 보전 명목으로 26만원을 25년 9월30일 받았습니다. 영업사원의 유혹에 넘어가 금전적 손실과 그보다도엄청난 정신적 고통과 시간낭비를 받게 되였습니다.글자자판도 잘못하는 제가 엄청난 용기를 내어 신고 하게됨을 헤아려 주시고 빠른 해결을 해 주실 것을 믿겠습니다.그리고 다시는  대기업 통신사에서 자격없는 영업사원의 관리를 잘하게 하여 주셔서 어수룩한 노인들이 더이상 피해를 보지 안게 야여주시기 바랍니다.정의사회구현을 의하여 노력하는 한 시민 신고합니다.

(파일을 많이 보낼수없어 일부만 보내드렸습니다.)


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최고관리자님의 댓글

최고관리자 작성일

방송통신위원회는 이동통신 서비스와 관련한 각종 불법TM을 신고할 수 있는 「이동통신서비스 불법TM 신고센터(이하 ’신고센터‘)」를 개소하였습니다. 이동통신사의 자체 제재 조치에도 불구하고 불법TM이 근절되지 않을 경우 대리점 계약 해지 등 고강도의 조치도 취할 수 있다는 방침이며 불법TM 신고는 전용 웹사이트인 www.notm.or.kr을 통해 접수하며, 전용 전화(1661-9558)를 이용해 직접 상담하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.

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