운동화 세탁 후 훼손(이염)에 대한 보상 회피 > 소비자 상담 게시판

[ 크린토피아 신길삼환점 ] 운동화 세탁 후 훼손(이염)에 대한 보상 회피

페이지 정보

작성자 : 문형석
조회수 : 1,059회
작성일 : 26-06-15 15:31:43

본문

크린토피아 신길삼환점에 운동화 세탁 후 수거한 후, 검정 운동화가 하얗게 될 정도로 훼손(이염)이 심각했습니다. 이에 따라 다음날 바로 크린토피아에 항의문의 하였는데, 착용을 한 후 문의한거라 보상할 수 없다고 합니다. 문제의 본질은 세탁과정에 문제가 있었는지 확인하고, 운동화 훼손에 대한 책임이 누구에게 있는지, 세탁 과정에 있어 왜 이런 훼손이 있었는지 전혀 확인이 없었다는 점에서 업체에서 책임을 전면적으로 회피하고 있으며, 또 다른 피해자가 생길 것을 우려하여 고발합니다

첨부파일

20260601_085400.jpg (1.9M) DATE : 2026-06-15 15:31:43

댓글목록

최고관리자님의 댓글

최고관리자 작성일 26-06-15 23:36

세탁소에 맡긴 신발이 훼손되어 많이 속상하셨겠습니다.
소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 의하면 세탁 후 하자 발생 시 사업자의 책임하에(사업자 비용부담) 원상회복, 불가능 시 손해배상 요청 가능하며 손해배상 시 세탁업 배상비율표에 의거하여 감가상각하여 계산이 가능합니다. 보상 요구시 제품의 구입일자와 가격에 대한 객관적 근거를 세탁업자에게 제시하여 보상을 요구해야 합니다.
세탁과실 여부는 심의절차를 통해 판단 받아 볼 수 있습니다. 심의 가능한 곳은 한국소비자원(02-3460-3000),한국소비생활연구원(02-325-3300),등이 있으니 참고하시기 바랍니다. 편안한 저녁시간 되시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	제목	글쓴이	작성일
7110	기타	처리 동의 없이 휴대폰 소액결제를 하는 사이트	조승현	2011-12-26
7106	자동차	처리 YF소나타 뒷장문 소음 심각 합니다.(헬기 소리로 귀가 멍멍)	정의달	2011-12-26
7105	생활용품	처리 쇼핑몰 환불거부건	유연우	2011-12-26
7104	digital	처리 핸드폰 이벤트 사기	김지숙	2011-12-26
7103	생활용품	접수 경동 가스보일러 a/s 엉망진창 나라면 다시는 경동 보일러 안쓴다.	신용환	2011-12-26
7102	기타	처리 치과의사가 이래도 되는겁니까?	황현규	2011-12-26
7101	기타	처리 악덕 삼성서비스센터 물러가라!!	문길성	2011-12-26
7100	생활가전	처리 청호나이스 불결한 정수기 고발합니다.	김준식	2011-12-26
7099	기타	처리 한샘 가구업체의 AS처리실태 고발합니다!!	문지혜	2011-12-26
7098	통신	처리 sk브로드밴드 해지후 10개월 위약금과 기계값등 알수 없는 약정과 금액	김영민	2011-12-26
7094	기타	처리 가스배관청소 부당청구	권원수	2011-12-26
7093	자동차	처리 현대자동차 하자에 대한 보상건	심기운	2011-12-26
7086	유통	처리 한진택배 - 택배 처리 완전 어이없네요	박규태	2011-12-26
7084	기타	처리 환불건.. 사이트를 접으려는듯 하네요~	김향숙	2011-12-26
7082	기타	처리 11번가의 일방적인 물품취소	유채옥	2011-12-26
7081	생활용품	처리 소비자고발기간에 대해서...	신혜경	2011-12-26
7076	생활가전	처리 롯데 홈쇼핑, 반품 불가라고 하네요.	김현지	2011-12-26
7074	digital	처리 조립형 pc 불량 부품 배송관련	오현애	2011-12-26
7063	기타	처리 소셜커머스 상품 구매후 사용기간이 지난 상품에 대한 처리 관련	최지형	2011-12-26
7059	통신	처리 무료로 다운받은 모비릭스의스마트오목관련	박순화	2011-12-26
7057	기타	처리 해외 여행사 이런거 타당한 행동인가요? 궁금하네요.!!	이재원	2011-12-26
7053	생활용품	처리 주문취소요청거절 연락두절	이미정	2011-12-26
7050	생활용품	처리 옥션 중고 군복속에 연탄같은 시커먼 가루가	권세일	2011-12-26
7049	생활가전	처리 광고하는기업이...	이미정	2011-12-26
7048	생활가전	처리 제품에 하자있는 불량TV	조일영	2011-12-26
7044	digital	처리 퍼스트드림 핸드폰 사기	김진옥	2011-12-26
7042	생활용품	처리 물어주는것이 내돈주고 새것쓰란식?	윤은경	2011-12-26
7036	통신	처리 도매인 등록 취소 환불건	신은영	2011-12-26
7035	기타	처리 **	김하나	2011-12-26
7032	기타	처리 그렇게 광고하는 LIG 손해보험 취소건	김효진	2011-12-26

소비자 상담 게시판 목록

번호

분류

업체명

제목

글쓴이

작성일

7110

기타

처리

동의 없이 휴대폰 소액결제를 하는 사이트

조승현