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[ 쿠팡이츠 ] 무료 배달서이브 쿠팡 와우

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  • 작성자 : 박재형
  • 조회수 : 799회
  • 작성일 : 26-06-17 02:38:54

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매달 구독료를 내야만 하는 쿠팡 와우
혜택중 하나인 구팡이츠 무료매달 서비스 문제 입니다.
구팡이트 무료배달은 엄연히 구독료를 받고 하는 유료 서비스 입니다.
하지만 일부 매장에서는 배달비 무료라고 명기해놓고 다른걸로 배달료를 받아가고 있습니다.
예를 들러 자사앱 또는 오프라인 가격보다 메뉴 가격을 올려서 판다던가 서비스를 적게 주는것입니다.
배달시 메뉴가 비싸다는 명기사항도 없습니다.
이것은 소비자를 속이고 기만 하는 행위 입니다!
또한 이러한 행태가 오레되었지만 구독료릉 받아서 무료배달을 주선해주는 쿠팡이츠는 이를 앎에도 개선 노력이 없습니다.
이에대해 항의를 하여도 자기들 권한 밖이라고 라네요.
그래놓고 무료배달 서비스라니 수수료는 매번 올려서 음식물가을 올리더니 하는 행태는 최악이네요.

대표적인 업종으로는
맥도날드, 롯데리아, 버거킹, 왓더버거 등이 있으며 오프라인 매장 가격을 모르는 이상 이보더 더많은 업체가 있겠지요

돈을 받고 하는 쿠팡이츠의 무료배달이란 취지와 맞지 않는 서비스에대해 고발을 요청합니다.

감사합니다.

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최고관리자님의 댓글

최고관리자 작성일

해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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