아이스팩 다 녹아서 왓어요 > 소비자 상담 게시판

[ 주식회사 빌드업커머스 ] 아이스팩 다 녹아서 왓어요

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작성자 : 박희진
조회수 : 869회
작성일 : 26-06-14 17:49:23

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아이스팩이 다 녹아서 왓구요
배송출발했다고 해놓고 2틀동안 멈춰잇엇어요~월요일주문햇는데 금요일날 배송이 왓어요..그래서 환불해달라고 햇는데 안해준다고 합니다

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최고관리자님의 댓글

최고관리자 작성일 26-06-14 23:53

배송받으신 상품상태가 좋지못해 매우 실망스러우셨겠습니다.
신선식품은 배송중 변질과 부패의 우려로 전자상거래법 17조 2항 3호 해석에 따라 반품이 불가한 상품으로 분류되고 있습니다. 다만, 제품자체에 문제가 있다면 반품 가능하다 하겠습니다. 제보 관련하여서는 법률적인 조언이 필요하신 경우로 판단되는 바 무료법률기관인 대한법률구조공단(국번없이132,ww.klac.or.kr)으로 상담문의하실 수 있습니다. 편안한 하루 되세요.

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천화영