음식을받아보니 음료수 뚜껑안에 담배재가 가득 > 소비자 상담 게시판

[ 피자팔이소년-본점 ] 음식을받아보니 음료수 뚜껑안에 담배재가 가득

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작성자 : 그레이
조회수 : 977회
작성일 : 26-06-11 10:51:40

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음식 배달받고 열어보니 음료수안에 담배재가가득있어 불만사항을 리뷰로 작성하니 사과한마디도없이 리뷰작성숨기기 . 게시글작성중단으로 돌아오더라구요

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최고관리자님의 댓글

최고관리자 작성일 26-06-11 18:09

해당음식물에서 이물질이 나왔다니 몹시 불쾌하셨겠습니다.
관련규정 : 소비자분쟁해결기준에 따라 식료품의 경우 이물혼입이 된 경우 제품교환 또는 구입가 환급이 가능하며 증거사진 확보한 후 제조사업체에 알리어 유입과정이나 재발에 대한 시정요청 가능합니다. 해당 사업체 담당자가 물품을 회수하여 사실규명을 할 경우 반드시 근거자료 사진등을 확보 후 제공하고 물품인수증을 받아 놓아야 합니다.
도움받을 수 있는 곳 : 부정불량식품신고센터(T. 1399)에 직접 신고할 수 있으며 대리신고가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.

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