입금할때금액이다름 > 소비자 상담 게시판

[ 우체국 ] 입금할때금액이다름

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작성자 : 최영희
조회수 : 835회
작성일 : 26-06-15 14:16:36

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오전7시에우체국CD기에5만원권지페를500만원입금을하니까450만원입금이라고표시가나타나서취소를누르고돈을세어보니445만원이라서내가잘못세었나하는생각에그대로입금을하니445만원이라고표시가되어기계가문제구나생각에비상벨을누르니경비업체사람이라면서접수만해준다고하고접수증도없다고하면서은행에서오후4시넘어연락할꺼라고했는데아무래도신뢰감이없어오전10시에우체국을가서아침에문제를애길하니접수도안되어있었음CD기는고장이아니고아무문재가없어계속고객들이사용하고있어서확인할길도없었음우체국측에선CD기가문제가없으므로어쩔수가없다는답변임

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최고관리자님의 댓글

최고관리자 작성일 26-06-15 16:33

소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.

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