하자있는 제품 > 소비자 상담 게시판

[ 다이슨 ] 하자있는 제품

페이지 정보

작성자 : 심연우
조회수 : 1,302회
작성일 : 26-06-12 15:59:15

본문

다이슨 V10무선 청소기를 지마트에서 구입하여, 6/05에 받아 청소기본체와 막대봉을 사진과 같이 연결하려 했으나 체결이 되지않아,구입처에 문의하니, 다이슨 as에서 불량 확인 후 상품 교환이 가능하다 하여

다이슨 AS업체에 청소기를 보냈습니다.

오늘(6/12,금) 다이슨 AS업체에서 상담원이 전화와서하는 말이 "청소기 본체에 있는 청소기 먼지필터가 제대로 연결이 되어 있지 않아서, 먼지 필터를 고정시키고 나니, 청소기 봉도 연결이 된다고.. 한마디로 정상제품이라고

제품을 그냥 받으라"는 겁니다. 저는 제대로 검수도 되지 않는 제품을 소비자한테 보냈고, 또 추후 본체의 먼지필터가 제대로 고정되지 않을수 있으니 내가 AS 센터에 보낸 제품은 신뢰가 되지않으니,세제품을 보내달라고 요구 했습니다. 그러니 상담원은 고장이 아니므로 세제품으로 교환은 안된다고 말만 되풀이합니다. 그래서 한 발 양보해서 위에 책임자한테 AS맡긴 제품을 내가 다시 받아서 사용하다가 똑 같은일이 벌어질경우 어떤 보상으로 이뤄지는지 보증을 확인해달라고 요구하였으나, 이마저도 묵살 당하고 또, 카톡으로 제품 먼지통 분리 및 결합 영상보내준다고 하더니만 감감무소식이네요. 소지자가 당하는 불편은 안중에도 없고 이건 소비자 위에 군림하는 대기업의 횡포인가 하는 생각마져 듭니다.

첨부파일

KakaoTalk_20260612_153218118.jpg (3.6M) DATE : 2026-06-12 15:59:15
KakaoTalk_20260612_153241514.jpg (3.7M) DATE : 2026-06-12 15:59:15

이전글반품하고 싶은데 판매처가 연락을 안받음 26.06.12
다음글현대카드 불만사항 26.06.12

댓글목록

최고관리자님의 댓글

최고관리자 작성일 26-06-13 00:28

최근 구입하신 제품 하자로 사용에 많은 불편이 있으시겠습니다.
공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 구입 후 10일 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급가능하며 구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 무상 수리 가능하다 정하고있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	제목	글쓴이	작성일
12945	통신	처리 SK브밴 통신 관련 신규접수 해지	신화정	2012-01-30
12944	기타	처리 스마트폰 모바일 게임어풀 소액결재 오류 건	이문주	2012-01-30
12943	식음료	처리 인터넷 과일상품 구매 환불신청후 환불이 안된다고 합니다....	김준효	2012-01-30
12938	통신	처리 엘지유플러스 고객센터 상담원	조화진	2012-01-30
12937	digital	처리 SKY A/S 에 대한 불만 사항	승가	2012-01-30
12936	통신	처리 sk 텔레콤 통화불가 건	김윤경	2012-01-30
12935	통신	처리 한게임결제사기 신고합니다	김대현	2012-01-30
12934	통신	처리 멜론 음악 자동결제에 관한건	최명석	2012-01-30
12933	기타	처리 C J홈쇼핑에서산 참존골드앰플 따가움	김정숙	2012-01-30
12932	통신	처리 본인인증없이 인터넷서비스 해지됨으로 인한 피해	임정택	2012-01-30
12931	기타	처리 한진택배 정말 짜증나네여	오승원	2012-01-30
12930	생활용품	처리 동양매직 정수기.	김규섭	2012-01-30
12929	식음료	처리중 해태 아트블럭 이벤트 때문에요	cks5764	2012-01-30
12925	생활용품	처리 의류반품	이유리	2012-01-30
12923	유통	처리 ZARA 리테일코리아 .삼성역점 고발	한혜림	2012-01-30
12921	생활용품	처리 청호나이스이과수얼음냉온정수기에서 이물질이...	김주은	2012-01-30
12916	생활용품	처리 택배배송사고관련	유현희	2012-01-30
12915	기타	처리 해외이사 - 코엑스 해운을 고발합니다	조정옥	2012-01-30
12914	통신	처리 kt 올레티비 부당요금청구	황남일	2012-01-30
12911	생활용품	처리 청호나이스이과수얼음냉온정수기에서 이물질이...	김주은	2012-01-30
12910	생활용품	처리 청호나이스이과수얼음냉온정수기에서 이물질이...	김주은	2012-01-30
12909	유통	처리 옐로우캡 택배 파손 후 보상없음.	차은희	2012-01-30
12908	기타	처리 ㅠㅠ 아~제돈이 제돈이.......	김가영	2012-01-30
12907	통신	처리 사이트 가입시 자동결제로 피해를 입히는 사이트를 고발합니다.	손창범	2012-01-30
12906	기타	처리 신문값고지서가자꾸날라와요~!	백영춘	2012-01-30
12905	통신	처리 경기동부케이블회사에 주민등록번호를 도용당했습니다.	노태곤	2012-01-30
12904	건설	처리 중도금피해사례....	양한길	2012-01-30
12903	생활용품	처리 불안한 대한통운 & 편의점 택배	이희정	2012-01-30
12902	기타	처리 게임관련 피해구제 상담	김한결	2012-01-29
12895	통신	처리 SK 브로드 밴드 해지 거절	임동욱	2012-01-29

소비자 상담 게시판 목록

번호

분류

업체명

제목

글쓴이

작성일

12945

통신

처리

SK브밴 통신 관련 신규접수 해지

신화정