[ KT ] kt맴버십 관련해서 정확한 설명없이 실적 제거
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- 작성자 : 정재헌
- 조회수 : 1,230회
- 작성일 : 26-06-15 11:24:01
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kt 인터넷을 사용중인데 정확한 설명없이 실적에서 제외함
case 1. 인터넷+tv 1회선 (9월 약정 만료되어 해지)
- 맴버십 산정 날짜가 10월 말부터라는 이유로 인터넷+tv 1회선 사용하던걸 실적에서 통보도 없이 제외함
case 2. 인터넷 1회선 (25.2월~현재도 이용중)
- 사용중인 인터넷의 사용료를 적용해준다고 작성해뒀고 인터넷은 서비스료에 해당한다고 해놓고 소비자에게 서비스료가 무엇인지에 대한 공지가 없음
해당 내용이 악의적으로 실적을 잘라 gold이상의 등급에 마땅한데 제일 낮은 등급인 white로 제공함
case 1. 인터넷+tv 1회선 (9월 약정 만료되어 해지)
- 맴버십 산정 날짜가 10월 말부터라는 이유로 인터넷+tv 1회선 사용하던걸 실적에서 통보도 없이 제외함
case 2. 인터넷 1회선 (25.2월~현재도 이용중)
- 사용중인 인터넷의 사용료를 적용해준다고 작성해뒀고 인터넷은 서비스료에 해당한다고 해놓고 소비자에게 서비스료가 무엇인지에 대한 공지가 없음
해당 내용이 악의적으로 실적을 잘라 gold이상의 등급에 마땅한데 제일 낮은 등급인 white로 제공함
첨부파일
- Screenshot_20260615_112200_KT .jpg (336.9K) DATE : 2026-06-15 11:24:01
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