미싱구매 후 밑실이 엉성해짐이 있어서 반품 요구했으나 반품을 안해줌 > 소비자 상담 게시판

[ 메종드루디아 ] 미싱구매 후 밑실이 엉성해짐이 있어서 반품 요구했으나 반품을 안해줌

페이지 정보

작성자 : 최충효
조회수 : 1,171회
작성일 : 26-06-15 12:51:55

본문

당근을 통해 6월 10일 구미를 가서 업체에서 중고 미싱을 본 후, 11일 이삿짐 센터 용달을 불러 밤 늦게 미싱을 가져왔고, 실이랑 아무것도 없어서... 12일 대전을 가서 어머님 일 도와드리고, 실이랑 미싱 관련한 부수기재를 사서 13일날 대구집에 밤 늦게 도착해서, 실을 꿰어 미싱을 첫 시도해 봄.

윗 실은 구미에서처럼 비슷하게 박히는데 밑부분에 실들은 뭉쳐서 나와 호전되지 않아 밤 늦게 카카오톡으로 판매자에게 사진과 문의를 함. 그리고, 이후 미싱을 멈추고 인터넷으로 설명서와 유투브 등을 찾아봄.

다음날 오전부터 다시 시도를 하면서 계속 시도를 해보았으나 호전되지 않아, 판매자에게 이렇게 하는게 스트레스인거 같다하며 반품을 요구함.

저는 미싱 가져오는데 용달로 8만원을 들였고, 구미로 다시 가져다 주는 비용까지 내가 낼테니 반품을 요구했습니다.

그러자, 본인은 판매로 끝났다며 이상없었다 등 대화보다는 일방적으로 말을 자르며, 본인한테는 책임이 없다는 등의 소리만 해대고 있으니 이렇게 소비자 고발센터를 이용하는 것입니다.

그리고, 당근의 내용에서 사이트를 올려놨는데(미싱자수 하는 동영상), 거기에는 아주 이상없는 미싱인데.... 그건 해당 미싱이 아닌 외국인이 올려놓은 틱톡 동영상이었습니다.

그리고, 어제 반품을 요구하여 통화를 마친 후, 판매자 지인이라면서 연락와서 통화되냐, 미싱은 이상없었다 등등 제 연락처를 가르쳐주어서 지인이라고 하는 사람이 전화오고 문자와서... 판매자가 개인정보보호를 하지 않았다고 하니 그제서야 좀 잠잠해지는 등... 너무 어처구니가 없네요.

첨부파일

KakaoTalk_20260615_124307949_04.jpg (4.4M) DATE : 2026-06-15 12:51:55
KakaoTalk_20260615_124307949_02.jpg (3.6M) DATE : 2026-06-15 12:51:55
KakaoTalk_20260615_124929608.jpg (550.5K) DATE : 2026-06-15 12:51:55

댓글목록

최고관리자님의 댓글

최고관리자 작성일 26-06-15 15:55

소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 의하면 판매업자가 보증한 기간 이내에 정상적인 사용상태에서 성능, 기능상의 하자가 발생한 경우 무상수리 또는 수리비 보상 가능하며 수리가 불가능한 경우에는 구입가 환급이 가능합니다. 판매업자가 품질보증기간을 소비자에게 명시적으로 고지하지 않은 경우의 보증기간은 6개월로 하고있습니다. 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태,운영방식 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.

번호	분류	제목	글쓴이	작성일
14152	통신	처리 오안내에오히려당당한SK텔레콤	박보람	2012-02-03
14151	통신	처리 제신상...완전털렸어요 근데오히려 승질만내는 U+	성창현	2012-02-03
14150	기타	처리중 콘도예약대리인의 동의없는 콘도예약	강광석	2012-02-03
14149	기타	처리 인터넷 쇼핑물 환불을 미루는 사건. 민사소송	신승수	2012-02-03
14148	기타	처리 홈스쿨정말 문제가 애있는 부모가 볼모인가요	조성경	2012-02-03
14147	통신	처리 삼성특가판매팀을 사칭한 핸드폰 판매	박은경	2012-02-03
14146	통신	처리 LG유플러스 인터넷 해지신청했는데 근거자료가 없다고만하네요	이혁주	2012-02-03
14141	기타	처리 콘도 회원권 계약 취소	윤호성	2012-02-03
14136	생활용품	처리 계약금만 받고 연락 두절..	진한석	2012-02-03
14133	기타	처리 대단한 한진택베	최낙범	2012-02-03
14132	생활용품	처리 12월 6일 지마켓에서 미용기구(스트레이트판넬)을 구매했지만 아직 배송안되었어요	정유선	2012-02-03
14127	생활용품	처리중 에넥스 부엌가구의 처리불만을 고발합니다.	황영실	2012-02-03
14124	통신	처리 Sk 브로드밴드를 고발합니다.	주순옥	2012-02-03
14116	생활가전	처리 비데반품에 관하여..	조현주	2012-02-03
14115	기타	처리 3b쇼핑몰	박황민	2012-02-03
14113	digital	처리 나에게 똥을준 as센터	윤주희	2012-02-03
14110	건설	처리 태양열보일러	권영섭	2012-02-03
14103	통신	처리 **	김재홍	2012-02-03
14102	기타	처리 20만원정도 애견용품 구입후 배송없고 연락두절상태입니다.	이은정	2012-02-03
14101	자동차	처리 싼타페(2004년3월출고)연료장치결함	이호정	2012-02-03
14100	통신	처리 80만원준 2G휴대폰 이제 고철이라니..	최남열	2012-02-03
14099	기타	처리중 보험관계자들을 믿을수가 없습니다.	김희성	2012-02-03
14098	기타	처리 정말 억울합니다.	이현수	2012-02-03
14097	기타	처리 페퍼로즈 반품거부	정인선	2012-02-03
14096	기타	처리 한번도 입지 못한 스웨터 너무 속상합니다.	김미영	2012-02-03
14095	생활가전	처리 가스렌즈 강화유리 폭발건에 대하여..	신현경	2012-02-03
14092	기타	처리중 하나투어 여행상품중 캄보디아 여행에서 4성급호텔이라고 속여서 게스트룸에 아이들과 2틀을 자게 했습니다.	전명진	2012-02-02
14087	digital	처리 근본적인 삼성전자의 기술력 부재로 인한 A/S 거부 및 불공정 환불조치에 대한 피해 발생	김호준	2012-02-02
14086	기타	처리 모니터 보안 필름(실 제품치수는 상세설명에 안나옴)	김주영	2012-02-02
14083	생활용품	처리 미친 삼성	김용우	2012-02-02