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[ 스마트안경원 ] ㄷㅎ수가 맞지않아 눈도 아프고머리도아파사용못하게다

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작성자 : 조홍여
조회수 : 994회
작성일 : 26-06-10 14:42:52

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안경코가 있어야 하는대 코가 업는것을 선택해주어서 안경이 내려가 사용을 할수업어 환불처리요

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최고관리자님의 댓글

최고관리자 작성일 26-06-10 16:49

소비자분쟁해결기준에 의거 전자상거래·방문판매·할부거래 등은 각각의 법률에서 일정한 기간 이내에는 청약철회가 가능하도록 명문화 되어 있으나 매장을 방문하시어 물품을 구입하신 일반거래에 대하여는 제품하자를 제외하고는 별도의 청약철회기간과 철회제도가 없습니다. 이 경우 교환,환불은 업체와의 조율을 통한 협의사안이라하겠습니다. 다만 물품의 하자로 인한 경우에는 소비자분쟁해결기준에 의하여 수리, 교환, 환급 등의 순서로 보상 가능하다 정하고있습니다. 건강한 하루 되세요.

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