말투과 화를 냅니다 > 소비자 상담 게시판

[ Cj대한통운 ] 말투과 화를 냅니다

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작성자 : 하이
조회수 : 826회
작성일 : 26-06-16 17:21:32

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이것 때문에 제가 못 받았나 싶어서 연락을 드렸는데 말투가 뭐죠? 그리고 동생이 주소를 입력해서 몰랐는데 전화문의를 했더니 왜이리 화를 내죠 그리고 제가 동생이 받았나봐요 몰라습니다. 이렇게 말을 했는데 아 그래요? 동생분이 받으셔서 다행입니다 이렇게 말을 하면 안되나요? 왜 다짜고짜 화를 내는지 모르겠습니다. 택배 직원분 다 이렇게 대처를 하나요 택배 문의전화나 못하겠네요

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Screenshot_20260616_171501_Messages.jpg (198.0K) DATE : 2026-06-16 17:24:05

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최고관리자님의 댓글

최고관리자 작성일 26-06-16 20:15

해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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