환불이 5일째 이루어지지 않습니다 > 소비자 상담 게시판

[ 교복몰 (주식회사 지비엠) ] 환불이 5일째 이루어지지 않습니다

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작성자 : 이치언
조회수 : 1,116회
작성일 : 26-06-12 21:32:28

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6월8일 주문이후 무통장 입금을 사용하여 결제를 하였는데 주문수량에 변동이 생겨 결제 직후 환불신청 접수후 수량변경하여 재주문후 다시 결제를 하였습니다. 환불신청이 접수되었다는 연락을 받고 환불금 입금 계좌를 알려드린뒤에 기다렸는데도 입금이 되지않아 6월 11일에 입금이 언제 이루어지는지 문의했으나, 순차적으로 입금하겠다는 답변 이후로 글 작성 시점인 6월12에도 입금이
이루어지지 않고 있습니다.

댓글목록

최고관리자님의 댓글

최고관리자 작성일 26-06-13 02:07

계속해서 환불처리 지연되거나 연락이 되지않는경우 해당업체에 서면(내용증명)으로 환불요청하시고 업체 불응 시 법원을 통한 소액재판등의 법적해결이 필요하리라 사료됩니다. 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.ctrc.go.kr)에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

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