반품건이랑 환불을 미뤄요 > 소비자 상담 게시판

[ 니쁜스쇼핑몰 ] 반품건이랑 환불을 미뤄요

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작성자 : 이혜경
조회수 : 549회
작성일 : 26-06-28 00:16:44

본문

환불금액을 계속 처리하고만 있다는 답변뿐 입금이 안 되고 있습니다
고객센터 전화는 연결불가능하다하고
채팅상담과 문의게시판으로 묻고 답하는 게 다예요

첨부파일

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댓글목록

최고관리자님의 댓글

최고관리자 작성일 26-06-28 18:54

계속해서 환불처리 지연되거나 연락이 되지않는경우 해당업체에 서면(내용증명)으로 환불요청하시고 업체 불응 시 법원을 통한 소액재판등의 법적해결이 필요하리라 사료됩니다. 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.ctrc.go.kr)에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

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