환불 요청 사항 > 소비자 상담 게시판

[ 대유위니아 ] 환불 요청 사항

페이지 정보

작성자 : 정화선
조회수 : 833회
작성일 : 26-06-17 16:05:13

본문

위니아세탁기와 건조기 구매을 23년 11월 19일 구매 사용중 고장으로 인해 a/s 접수후 기사님 열락으로 25년 7월 15일 부품이 단종으로 인해 수리 할수 없다고 했어요. 그리고 환불 처리 해준다고 했습니다. 시간이 조금 걸린다고는 했는데 넘무 오래 걸려 회사 a/s팀으로 전화 했어요.
a/s팀에서 회사내 법적인 문제로 제판중이니 아직까지 언제 환불해주겠다 말을 못한다고 하네요.
이런 문제로 지금 기다린 분들이 많이 있을것 같아요...
저희는 언제까지 기다려 할까요?
저희는 언제까지 기다려 할까요?

댓글목록

최고관리자님의 댓글

최고관리자 작성일 26-06-17 17:10

공산품관련 소비자분쟁해결기준에 의거 제품 하자발생 시 수리-교환-환급 순으로 처리될 수 있으며 수리불가능시는 교환요구 가능합니다. 교환 및 환급기준은 품질보증기간이내 제품은 구입가 기준하며 품질보증기간경과제품은 감가하여 배상합니다. 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	제목	글쓴이	작성일
16143	기타	처리 로젠택배 보상처리 급합니다.	김형정	2012-02-13
16142	식음료	처리 [발렌타인 쵸콜릿] 연락도 안되고 배송도 안되는 쇼핑몰!!	한승희	2012-02-13
16141	생활용품	처리 배송을 안해줍니다.	정혜경	2012-02-13
16140	자동차	처리 신차영업사원의 중고차 장사형태와 수법	김춘섭	2012-02-13
16139	기타	처리 쇼핑몰에 돈을 입금시켯는데..	홍아름	2012-02-13
16138	digital	처리 휴대폰 보험 관련.	이정재	2012-02-13
16132	기타	처리 예약금 환불 문의입니다.	이세실	2012-02-13
16130	유통	처리 G마켓에서는 해외배송물품의 반환청구를 못하겠다는데.. 물건을 받을 수 없나요? 환불요청이 가능한가요?	전석희	2012-02-12
16129	생활가전	처리 서광퍼니쳐 허위광고	김지나	2012-02-12
16128	통신	처리 엘지유플러스 인터넷 속도 정말 사기성 입니다.	박종채	2012-02-12
16125	기타	처리 신발 분실에 대한 음식점 주인의 책임회피	이은진	2012-02-12
16123	생활용품	처리 필웨이에서 반품문제	백승연	2012-02-12
16119	생활가전	처리 카리불매트 전기매트 A/S 관련	이상헌	2012-02-12
16116	기타	처리 신발 분실에 대한 음식점 주인의 책임회피	이은진	2012-02-12
16115	통신	처리 게임빌 카툰네트 워즈 모바일 웹	전찬식	2012-02-12
16114	통신	처리 단말기 위약금 및 할부금 사기	김성자	2012-02-12
16113	통신	처리 sky 베가s 환불	최은비	2012-02-12
16109	통신	처리 LG U+ 통신사의 두번의 어이없는 이중출금	배소영	2012-02-12
16107	생활가전	처리 삼성 tv의 부당한 수리비 청구	이은희	2012-02-12
16106	기타	처리 물품 반송 관련,,,,도와주세요 ㅠ.ㅠ	김주남	2012-02-12
16105	기타	처리 의류 원단 불량	김은희	2012-02-12
16104	통신	처리 엘지유플러스 통신회사 횡포 고발件	유창균	2012-02-12
16103	기타	처리 복합쇼핑몰의 주차요금문제, 소비자에게떠넘기기?	송영배	2012-02-12
16097	기타	처리 토비스 콘도 회원권 취소 안해주네요 _ 도와주세요!!	문동준	2012-02-12
16096	건설	처리 KCC아파트 사기분양건 추가	노창복	2012-02-12
16095	통신	처리 kt 핸드폰 보험관련에 대하여....	신미정	2012-02-12
16094	기타	처리 밑에 글 남긴 사람입니다.	김지니	2012-02-12
16093	기타	처리 안녕하세요.	김지니	2012-02-12
16092	통신	처리 SK브로드밴드인터넷전화	방은주	2012-02-12
16088	기타	처리 조타파일 사기	강민기	2012-02-12

소비자 상담 게시판 목록

번호

분류

업체명

제목

글쓴이

작성일

16143

기타

처리

로젠택배 보상처리 급합니다.

김형정