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[ 셀폰즈코리아 ] 부작용건

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작성자 : 임미화
조회수 : 1,089회
작성일 : 26-06-09 13:25:50

본문

녹는실 사용후 피부 가려움으로 일상이 풀편하고 수면에도 질이 안 좋고 피부에 붉은반점ㆍ주름이 생겨서 힘듭니다
화장품을 발라도 오후면 피부 당김이 있어 어렵습니다

회사에 여러차례 전화번호를 남겼으나 (1회통화함)전화도 안 오고
소통이 안돼서 더 인내하기 어렵습니다

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20260524_090826.jpg (2.9M) DATE : 2026-06-09 13:25:50

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최고관리자님의 댓글

최고관리자 작성일 26-06-09 13:43

현행 소비자분쟁해결기준에 의거 화장품에 하자가 있는 것이 아니라면 환급을 요구할 근거가 없으며, 제품의 하자(이물혼입, 함량부적합, 변질부패,유효기간 경과, 용량부족, 품질성능기능 불량)가 있다면 현행 소비자분쟁해결기준에 의해 제품교환 또는 구입가 환급을 받을 수 있다 정하고 있습니다. 다만 화장품 사용 후 부작용이 발생된 경우, 피부과 전문의로부터 화장품 사용 후 발생된 부작용이라는 사실이 입증되면 보상 가능합니다. 따라서 진단서와 치료비 영수증을 제출하면 해당 화장품의 반품은 물론 치료비를 보상 받을 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
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17656	기타	처리 내용증명	차지현	2012-02-20
17653	자동차	처리 기아자동차DMB	김진우	2012-02-20
17652	생활가전	처리 한솔전기매트 AS발송후 회사 연락두절됨	최윤석	2012-02-20
17651	건설	처리 **	금창정	2012-02-20
17650	생활용품	접수 바코드인식불가	김조홍	2012-02-20
17649	기타	처리 옥션에서 구매한 구두 A/S 건에 대한 재질의	임헌표	2012-02-20
17648	digital	처리 엘지파워콤 장기가입해지 하려는데 위약금이 발생 되네요	권석규	2012-02-20
17646	생활용품	처리 쿠쿠 정수기 호수파열->추가사항	마은아	2012-02-20
17645	기타	처리 세탁소에서 트레이닝복바지를 엉망으로 만들어놓았습니다.	정승진	2012-02-20
17643	건설	처리 **	금창정	2012-02-20
17642	기타	처리 환불기간	한미선	2012-02-20
17640	생활용품	처리 옷을 환불했는데 돈이 안들어와요	강수영	2012-02-20
17637	통신	처리 KT고객서비스팀.	유기환	2012-02-20
17636	생활용품	처리 쿠쿠 정수기 호스 파열	김동건	2012-02-20
17632	생활가전	처리 <김치냉장고 환불받고싶어요>후기	조소현	2012-02-20
17631	생활가전	처리 티몬 결제후 배송준비중인 상품 구매취소 요청 거절	전재원	2012-02-20
17630	digital	처리 홈페이지 계설해서 사기칩니다	석지한	2012-02-20
17627	자동차	처리 소설커머스 티몬 렌트카 환불	홍은숙	2012-02-20
17625	기타	처리 로젠택배 택배거부	이미현	2012-02-20
17623	통신	처리 lg u+ 인터넷	임상준	2012-02-20
17622	기타	처리 이지다운 영화 다운 사이트를 고발합니다	김지영	2012-02-20
17621	기타	처리 한국스마트카드를 고발하려 합니다.	박기봉	2012-02-20
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17615	통신	처리 KT 미사용 요금 강제 부과	김태섭	2012-02-20
17612	유통	처리 로젠택배회사의 물품파손반송 조치에관한글	김선동	2012-02-20
17610	식음료	처리 건강기능식품 구매하였는데 배송이 잘못되어서 생긴 피해입니다. 환불을 받을 수 있나요 ?	정예슬	2012-02-20

소비자 상담 게시판 목록

번호

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17659

통신

처리

KT에서 4년이지난요금을 내라는데 도와주세요.

여명화

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엘지파워콤 장기가입해지 하려는데 위약금이 발생 되네요

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세탁소에서 트레이닝복바지를 엉망으로 만들어놓았습니다.

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쿠쿠 정수기 호스 파열

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<김치냉장고 환불받고싶어요>후기

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김선동

2012-02-20

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식음료

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건강기능식품 구매하였는데 배송이 잘못되어서 생긴 피해입니다. 환불을 받을 수 있나요 ?

정예슬

2012-02-20