카카오T 퀵서비스 이게 서비스인가요? > 소비자 상담 게시판

[ 카카오T 퀵 ] 카카오T 퀵서비스 이게 서비스인가요?

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작성자 : 이상명
조회수 : 1,080회
작성일 : 26-06-17 10:53:05

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6월 16일 화요일 야간 퀵서비스 이용했는데요
회사는 카카오퀵이구요..

오후 9시에 출발 오후10시 20분
일반 자동차퀵 서울특별시 강북구 창동 출발

/ 픽업물건 모자 300개 (300만원)

도착 오후11시 50분까지 서울특별시 중랑구 망우동

이용요금 23000원정도

이렇게 예약을 해놨는데,
오후 10시 45분이되서야 퀵기사가 이중주차? 어쨋든 본인 사정으로 출발을 못했다며 전화가 왔었어요..

출발지는 이제 퇴근을 해야해서 퀵이 의미가 없게되어 제가 직접가서 해당업무를 수행했고,
카카오에 항의전화를 했는데 도움 줄수없다는 답변만 받고 해당결제 23000원 취소하지동의 못한다, 다음날 항의하겠다 했음에도 동의없이 결제취소해버렸네요.

통화녹음/캡쳐화면 전부 갖고있습니다.

첨부파일

Screenshot_20260616_211108_Kakao T.jpg (459.7K) DATE : 2026-06-17 10:53:05

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