카드취소 요청 > 소비자 상담 게시판

[ 니쁜스 ] 카드취소 요청

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작성자 : 봉서희
조회수 : 1,746회
작성일 : 26-06-15 10:35:11

본문

5월8일에 발송지연으로 인해 구매의사 없는것으로 카드취소 요청하였으나

아직도 취소 못받고 있습니다

업체에서는 취소 되었다고 두번 답이 왔지만

카드사 취소 확인이 안되서 조치 부탁드리고저 글 남깁니다

해당업체는 고객센터 운영을 안하고 있어

어려움이 많습니다

종전에 홈페이지 이름을 잘못 적었습니다

https://www.nibbuns.co.kr/ 니쁜스 입니다

첨부파일

문의글 5.8.jpg (28.4K) DATE : 2026-06-15 10:35:11
답변 5.8.jpg (36.0K) DATE : 2026-06-15 10:35:11
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답글 6.5.jpg (42.4K) DATE : 2026-06-15 10:35:11

댓글목록

최고관리자님의 댓글

최고관리자 작성일 26-06-15 15:43

전자상거래법이나 소비자 분쟁해결기준에 의해 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 구매후 한달이 넘도록 의도적으로 물건을 배송하지 않고 환불 또한 해주지 않는다면 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )'에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.

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