배송상태 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 쿠팡 ] 배송상태

페이지 정보

  • 작성자 : 쿠팡이러기냐
  • 조회수 : 1,649회
  • 작성일 : 26-06-16 10:29:55

본문

쿠팡에 여러차례 배송실수로
그러려니 하고 넘어갔습니다.
토마토는 보시다시피 다 터져서 오고
요플레는 아예 뚜껑이 다 터져서 왔습니다.

새제품으로 다시 받았습니다

그러더니 새벽배송으로 주문한제품이
마음대로 오후도착으로 바뀌었더라구요
그리고는 배송지연으로 쿠팡캐쉬 1000원준다더라구요
제가 그 1000원의 기준이 뭔지
물었음에도 상담원은 그 이상은 알지 못한다고 하길래
여기에 문의드립니다

새벽배송으로 시킨건 오전에 사용하고자였음인데 달랑 1000원 캐쉬줄테니 오후에 받아라도 아니고
그 기준설명도 못하고
소비자는 그냥 네~ 하고 받아야 하나요?

첨부파일

댓글

댓글목록

최고관리자님의 댓글

최고관리자 작성일

신선식품은 배송중 변질과 부패의 우려로 전자상거래법 17조 2항 3호 해석에 따라 반품이 불가한 상품으로 분류되고 있습니다. 다만, 제품자체에 문제가 있다면 반품 가능하다 하겠습니다.  또한 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
51509 서비스 조혜민 2012-06-25
51505 통신 김민희 2012-06-25
51503 통신 이수영 2012-06-25
51502 휴대전화 김대섭 2012-06-25
51501 생활가전 원관식 2012-06-25
51500 기타 김흥필 2012-06-25
51499 통신 김경한 2012-06-25
51498 기타 장예린 2012-06-25
51496 휴대전화 장성희 2012-06-25
51495 기타 성예맘 2012-06-25
51491 기타 최수정 2012-06-25
51490 digital 박공호 2012-06-25
51489 기타 공유선 2012-06-25
51486 통신 권호현 2012-06-25
51484 자동차 백운서 2012-06-25
51480 기타 김예원 2012-06-25
51479 서비스 김유라 2012-06-25
51477 통신 이화정 2012-06-25
51474 기타 박은미 2012-06-25
51472 기타 김은영 2012-06-25
51471 생활가전 유영재 2012-06-25
51467 기타 정홍련 2012-06-25
51466 생활용품 사공혜 2012-06-25
51465 digital 박용훈 2012-06-25
51464 휴대전화 이미정 2012-06-25
51459 해결&감사글 신 홍심 2012-06-25
51458 통신 변권기 2012-06-25
51457 서비스 유원구 2012-06-25
51456 휴대전화 김철민 2012-06-25
51455 생활가전 이희문 2012-06-25
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.