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[ 삼성전자 ] 삼성계정

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작성자 : 전우영
조회수 : 2,208회
작성일 : 26-06-15 19:42:51

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삼성제품 구입후 온누리상품권 이벤트가 있는데 휴대폰을 구입후 신청하러는데 삼성계정은 내것이 맞는데 기본정보가 틀려 정보를 새로 입력하려는데 알려준데로 해도 안되고 한번 연결하러면 이틀 삼일 기다리라하고 누구한명 책임감 있게 대응하지 않네요.너무 어이가 없네요.

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최고관리자님의 댓글

최고관리자 작성일 26-06-16 00:52

해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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