제품불량 > 소비자 상담 게시판

[ 엘지생활건강 ] 제품불량

페이지 정보

작성자 : 이영자
조회수 : 2,210회
작성일 : 26-06-10 10:25:59

본문

온더바디 퓨어더마 마일드 모이스처 선크림을 구입후 2번째사용인데 그전엔 없던 화장품때밀림처럼 나오고 피부가 간지러움 엘지고객센터에서 화장품이 나에게 맞지않아서 그럴수있다고하고 제품을 적게 사용해보라하고 난 전에 썼던 제품이여서 똑같이 사용했는데 이해가 안갑니다

이전글미용실 이전에 따른 정액권 환불 26.06.10
다음글G마켓 이어폰 구매 이유없는 배송딜레이 26.06.10

댓글목록

최고관리자님의 댓글

최고관리자 작성일 26-06-10 15:26

구매하신 화장품을 사용하시고 피부트러블 발생으로 많이 속상하시리라 생각합니다.
현행 소비자분쟁해결기준에 의거 화장품에 하자가 있는 것이 아니라면 환급을 요구할 근거가 없으며, 제품의 하자(이물혼입, 함량부적합, 변질부패,유효기간 경과, 용량부족, 품질성능기능 불량)가 있다면 현행 소비자분쟁해결기준에 의해 제품교환 또는 구입가 환급을 받을 수 있다 정하고 있습니다. 다만 화장품 사용 후 부작용이 발생된 경우, 피부과 전문의로부터 화장품 사용 후 발생된 부작용이라는 사실이 입증되면 보상 가능합니다. 따라서 진단서와 치료비 영수증을 제출하면 해당 화장품의 반품은 물론 치료비를 보상 받을 수 있습니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	제목	글쓴이	작성일
53129	생활가전	처리 중소기업tv를 구매했는데..	신은혜	2012-07-02
53128	생활용품	처리 대우전자 냉장고를 샀습니다	주윤국	2012-07-02
53127	휴대전화	처리 두얼굴의 kt 산본직영점	김용호	2012-07-02
53126	자동차	처리 블랙박스 장착 사기	김창오	2012-07-02
53125	생활가전	처리 LG전자 서비스센타의 우유부단한 서비스를 고발합니다.	주미경	2012-07-02
53124	기타	처리 온라인쇼핑몰 연락두절	엄미순	2012-07-02
53123	통신	처리 ks life 통신서비스	김상범	2012-07-02
53122	휴대전화	처리 LG 텔레콤 명의도용권	천형기	2012-07-02
53121	digital	처리 삼성센스 9 노트북 USB 인식 불능 문제	이상길	2012-07-02
53120	자동차	처리 bmw한독모터스 불량자동차 팔아놓고 교환안되 수리도늦장 한국소비자만 봉인가?	남윤식	2012-07-02
53119	휴대전화	처리 핸드폰구입을 했는데요!!!	천윤선	2012-07-02
53118	휴대전화	처리 삼성전자와 KT의 책임회피...	조은경	2012-07-02
53117	통신	처리 인터넷가입자 동의 없이 임의해지관련 기업횡포	박철희	2012-07-02
53116	digital	처리 기약없는 기가바이트 노트북 예약판매	임영택	2012-07-02
53115	기타	처리 시나공토익이요	김찬주	2012-07-02
53114	통신	처리 웹싸이트 결재	김순균	2012-07-02
53113	기타	처리 신발 세탁맡겼는데	조원균	2012-07-02
53112	휴대전화	처리 sk텔레콤 핸드폰 보상에대하여	조현정	2012-07-02
53111	기타	처리 이건 정말 불쾌해요...	신유진	2012-07-02
53110	통신	처리 KT 어떻게 해야 하나요	조계영	2012-07-02
53109	생활가전	처리 선풍기환불요청	안미라	2012-07-02
53104	서비스	처리 명진여행사	신정투어	2012-07-02
53103	통신	처리 무제한영화사이트에 로그인한번한후 매월 월정액이 나간다기에 전화했으나 받질 않네여 헐~~	임희주	2012-07-02
53102	서비스	처리 차량대여료 입니다	신정투어	2012-07-02
53101	통신	처리 인터넷 장비요금과 인터넷요금과다청구요	최해영	2012-07-02
53100	기타	처리 사실과 다른 허위광고펜션,후기지우는업주	하정아	2012-07-02
53097	유통	처리 이런경우 어떻해야 할까요?	박경민	2012-07-02
53096	기타	처리 주차권 센서 보증금 반환문제 문의드립니다.	배정식	2012-07-02
53092	휴대전화	처리중 삼성갤럭시노트관련-해외에서 구입	조형준	2012-07-02
53091	휴대전화	처리 sk 대리점의 횡포	고만수	2012-07-02

소비자 상담 게시판 목록

번호

분류

업체명

제목

글쓴이

작성일

53129

생활가전

처리

중소기업tv를 구매했는데..

신은혜