[ 쿠팡 ] 상품배송 지연, 취소가 안됨
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- 작성자 : 이종락
- 조회수 : 2,504회
- 작성일 : 26-06-10 20:48:06
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첨부 파일 속에 있는 신발을 구매했을 때가 6월 2일입니다 배송 도착 날짜가 세 번이나 바뀌면서 오늘 또 바뀌었습니다 어제까지는 오늘 11일 도착인데 오늘 다시 바뀌었어 금요일 날 도착이라고 합니다 현석적인 지연으로 인하여 취소를 하려고 하는데 도착 지연으로 취소하는 내용이 없어 취소가 되지 않습니다 첨부 파일을 확인해 주십시오
첨부파일
- Screenshot_20260610-203657_Samsung Browser.jpg (195.6K) DATE : 2026-06-10 20:48:06
- Screenshot_20260610-203959_Samsung Browser.jpg (379.6K) DATE : 2026-06-10 20:48:06
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최고관리자님의 댓글
최고관리자 작성일
배송관련한 허위광고에 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 허위과장광고는 '표시광고의 공정화에 관한 법률'에서 부당광고 유형으로 규정하여 사용을 금지하고 있습니다.
사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정할 수 있습니다. 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하면 될 것이며 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구할 수 있으며 대리신청이 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다.