주문한 것과 전혀 다른 물건을 보내고 환불요청도 안됨 > 소비자 상담 게시판

[ krbysyhb.com ] 주문한 것과 전혀 다른 물건을 보내고 환불요청도 안됨

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작성자 : 김선미
조회수 : 3,196회
작성일 : 26-06-12 14:51:52

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유튜브보고 유명한 쇼호스트가 선전하길래 믿고 샀는데 전혀다른 싸구려 치마가 배송되고 연락처도 없고 환불 버튼은 있으나 업로드 전혀 안되고 물건만 팔고 있어요.
중국 싸이트

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최고관리자님의 댓글

최고관리자 작성일 26-06-12 23:29

배송받으신 제품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

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스피커는 소모품이라서 구매후 14일 이후 발생하는 문제는 지원할 수 없다?

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