신발반품 카드취소 안해줌 > 소비자 상담 게시판

[ 에코코리아 ] 신발반품 카드취소 안해줌

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작성자 : 최선
조회수 : 2,818회
작성일 : 26-06-11 16:56:09

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5월5일 신발구매후 반품5월11일 롯데택배사 회수(집하) 완료되었는데

에코코리아회사에 반품접수 안되었다고 카드취소가 안되고있음.

첨부파일

KakaoTalk_20260611_165433431.jpg (537.7K) DATE : 2026-06-11 16:56:09

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최고관리자님의 댓글

최고관리자 작성일 26-06-11 23:03

계속해서 환불처리 지연되거나 연락이 되지않는경우 해당업체에 서면(내용증명)으로 환불요청하시고 업체 불응 시 법원을 통한 소액재판등의 법적해결이 필요하리라 사료됩니다. 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.ctrc.go.kr)에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

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