제대로 환불을 안해줍니다. > 소비자 상담 게시판

[ 올팜 ] 제대로 환불을 안해줍니다.

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작성자 : 유정원
조회수 : 3,266회
작성일 : 26-06-15 16:53:48

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3783원하는 제품을 쿠폰 적용해서 2783원에 구매했는데, 여기서 쿠폰비용 1000원을 더 제하고 1783원을 환불해주네요?!!!
쿠폰적용한것을 제하고 준거라는데, 제가 3783원을 달라는것도 아니고, 제가 결제한 2783원을 환불해줘야지 왜 1783원을 환불해주는지 이해가 안됩니다. 전체 다 쥐소하겠다니까 그럼 반품비 5000원을 제하고 주겠답니다. 이게 말이 되는건가요???

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Screenshot_20260615_164119.jpg (302.3K) DATE : 2026-06-15 16:53:48

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최고관리자님의 댓글

최고관리자 작성일 26-06-16 00:14

계속해서 환불처리 지연되거나 연락이 되지않는경우 해당업체에 서면(내용증명)으로 환불요청하시고 업체 불응 시 법원을 통한 소액재판등의 법적해결이 필요하리라 사료됩니다. 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.ctrc.go.kr)에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

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