로켓배송 가구설치 파손 보상 미처리 > 소비자 상담 게시판

[ 쿠팡 ] 로켓배송 가구설치 파손 보상 미처리

페이지 정보

작성자 : 김정훈
조회수 : 2,730회
작성일 : 26-06-16 17:24:04

본문

6월6일 쿠팡에서 삼익가구3인용 소파를 배송받아 설치하고 나서 확인해보니 사진과같이 소파 한쪽이 긁히면서 찢어져 있었습니다. 쿠팡측에 환불요청하니 지금 10일째 계속 담당부서와 협의중이란 같은 말만 반복하면서 계속 환불처리를 미루고 있습니다. 해결부탁드리고 싶어서 이렇게 문의드립니다ㅜㅜ

첨부파일

20260607_193822.jpg (1.9M) DATE : 2026-06-16 17:24:04

이전글홈쇼핑 임성근 갈비탕 판매 26.06.16
다음글말투과 화를 냅니다 26.06.16

댓글목록

최고관리자님의 댓글

최고관리자 작성일 26-06-16 23:12

구입하신 지 얼마되지 않은 쇼파의 이상으로 무척 실망스러우시겠습니다.
공정거래위원회 고시 제2009-1호 소비자분쟁해결기준에 의하면 소파품질불량(재료의 변색, 찢어짐, 균열, 스프링불량 등)은 구입일로부터 10일 이내이면 제품교환 또는 구입가환급 가능합니다. 소비자분쟁해결기준상 가구류인 경우 구입 후 1년 이내에 무상 수리 요구 가능하며 수리가 불가능한 경우 품질보증기간 이내 정상적인 사용 상태에서 발생한 경우는 제품교환 또는 구입가환급 대상입니다. 모쪼록 건강한 저녁시간 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	제목	글쓴이	작성일
72656	생활가전	처리 인체공학 마우스 환불불가	love423	2012-09-10
72654	휴대전화	처리 핸드폰에서의 아이템 구매을 환불받고 싶습니다	손준식	2012-09-10
72653	통신	처리중 71346 문제해결 됐습니다.	김영훈	2012-09-10
72652	휴대전화	처리 겔럭시S3 단말기 비정상적 할인 및 비합리적 전화요금제	박봉수	2012-09-10
72650	식음료	처리 G마켓과 판매자를 신고합니다.	최현석	2012-09-10
72649	휴대전화	처리 휴대폰판매자 고발합니다.	김정난	2012-09-10
72647	서비스	처리 세이브존 고발	장성구	2012-09-10
72646	휴대전화	처리 kt 올레 폰안심플랜보상	김명옥	2012-09-10
72645	휴대전화	처리 밑에 삼성 휴대폰 첨부영상	최미경	2012-09-10
72644	휴대전화	처리 삼성 겔럭시 S2 화이트	최미경	2012-09-10
72643	기타	처리 또 문의합니다	신동민	2012-09-10
72642	휴대전화	처리 사기와 절도죄로 고소하려합니다.	김지영	2012-09-10
72640	서비스	처리 이동도서대여 서비스	김미경	2012-09-10
72639	생활가전	처리 다이나톤 디지털피아노 불량 및 서비스 완전불량	양희정	2012-09-10
72638	기타	처리 인터파크와 판매자를 신고합니다.	정미선	2012-09-10
72636	서비스	처리 헬스장 환불 불가 10번글 남겼던 사람입니다.	이유진	2012-09-10
72633	digital	처리 데이타를 모두 날렸습니다.	유석근	2012-09-10
72631	통신	처리 KT 통신해지팀에서 인터넷을 해지시켜주지 않아요;;;	양희정	2012-09-10
72627	기타	처리 오프라인매장 환불 거절	김충환	2012-09-10
72625	기타	처리 쇼파 a/s에 관해서...	고영자	2012-09-10
72620	유통	처리 롯데 아이몰에서 상품취소요청을 거부하고 있습니다	정진아	2012-09-10
72616	식음료	처리 모나비코리아 제품 반품요청 거절	김문수	2012-09-10
72609	휴대전화	처리 LG 옵티머스2X 기계 내부 습한 현상	김리라	2012-09-10
72604	통신	처리 소액결재	정동섭	2012-09-10
72602	digital	처리 스피커는 소모품이라서 구매후 14일 이후 발생하는 문제는 지원할 수 없다?	이병지	2012-09-10
72600	digital	처리 휴대폰 판매업체때문에 올립니다	최종수	2012-09-10
72598	서비스	처리 온라인투어 여행사를 고발합니다	김미경	2012-09-10
72597	기타	처리 온라인호텔예약 건에대한상담	김달환	2012-09-10
72595	기타	처리 환불처리 안해주네요..	가소림	2012-09-10
72593	식음료	처리 신종 다단계 Kyani 을 고발합니다.	진경옥	2012-09-10

소비자 상담 게시판 목록

번호

분류

업체명

제목

글쓴이

작성일

72656

생활가전

처리

인체공학 마우스 환불불가

love423