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[ 배달의민족 ] 음식누락

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작성자 : 문진
조회수 : 3,008회
작성일 : 26-06-09 09:48:07

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주문음식 누락 확인 후 환불요청 하였는데 매장과 통화가 안된다며 3일간 아무 조치를 안하고 있습니다.
배민 측 배달기사 사진 확인하면 누락 음식 바로 확인되는데 3일간 매일 문의해도 같은 답변과 환불을 안 해주고 있습니다.

첨부파일

Screenshot_20260609_094332.jpg (322.5K) DATE : 2026-06-09 09:48:07

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최고관리자님의 댓글

최고관리자 작성일 26-06-09 10:49

해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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