로켓배송 가구설치 파손 보상 미처리 > 소비자 상담 게시판

[ 쿠팡 ] 로켓배송 가구설치 파손 보상 미처리

페이지 정보

작성자 : 김정훈
조회수 : 2,727회
작성일 : 26-06-16 17:24:04

본문

6월6일 쿠팡에서 삼익가구3인용 소파를 배송받아 설치하고 나서 확인해보니 사진과같이 소파 한쪽이 긁히면서 찢어져 있었습니다. 쿠팡측에 환불요청하니 지금 10일째 계속 담당부서와 협의중이란 같은 말만 반복하면서 계속 환불처리를 미루고 있습니다. 해결부탁드리고 싶어서 이렇게 문의드립니다ㅜㅜ

첨부파일

20260607_193822.jpg (1.9M) DATE : 2026-06-16 17:24:04

이전글홈쇼핑 임성근 갈비탕 판매 26.06.16
다음글말투과 화를 냅니다 26.06.16

댓글목록

최고관리자님의 댓글

최고관리자 작성일 26-06-16 23:12

구입하신 지 얼마되지 않은 쇼파의 이상으로 무척 실망스러우시겠습니다.
공정거래위원회 고시 제2009-1호 소비자분쟁해결기준에 의하면 소파품질불량(재료의 변색, 찢어짐, 균열, 스프링불량 등)은 구입일로부터 10일 이내이면 제품교환 또는 구입가환급 가능합니다. 소비자분쟁해결기준상 가구류인 경우 구입 후 1년 이내에 무상 수리 요구 가능하며 수리가 불가능한 경우 품질보증기간 이내 정상적인 사용 상태에서 발생한 경우는 제품교환 또는 구입가환급 대상입니다. 모쪼록 건강한 저녁시간 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	제목	글쓴이	작성일
72704	기타	처리 밑에 글에 오타가 많아 다시 글을 씁니다. 명동 롯데백화점 갤러리어클락 시계 A/S관련 고발/상담	강국환	2012-09-10
72703	기타	접수 명동 롯데 백화점에 입점해 있는 GALLERY O'CLOCK의 A/S 관련하여 고발하고 싶습니다.	강국환	2012-09-10
72700	자동차	처리 중고차 사고차량 판매	김호주	2012-09-10
72698	생활가전	처리 G마켓과 판매자를 고발합니다.	정미경	2012-09-10
72695	휴대전화	처리 갤럭시 s3 요금 인하	이신애	2012-09-10
72686	생활가전	처리 삼성전자 서비스 센터의 업무태만	정수미	2012-09-10
72685	서비스	처리 넥타이 사진 첨부합니다.	조안기	2012-09-10
72682	서비스	처리 세탁소 드라이 맡긴 후	조안기	2012-09-10
72681	기타	처리 옷이 불량인데 환불을 안해주고있씁니다	김주연	2012-09-10
72680	휴대전화	처리 LGU+ 어이없는일처리	테크네렌탈주식회사	2012-09-10
72679	digital	처리 기존에 쓰던 네트워크카메라가 단종되어 다른모델을 추천받아 사용했는데, 현시가 안되어 문의하니 소비자가 확인도…	김성수	2012-09-10
72678	기타	처리 72625 글쓴사람입니다...	고영자	2012-09-10
72677	통신	처리 인터넷에 대한것을 여쭤볼려구요 ..	허문명	2012-09-10
72676	생활가전	처리 삼성냉장고 음식물 보상관련에 대해서요	이상철	2012-09-10
72675	생활가전	처리 디오스 냉장고 수리불가	김명주	2012-09-10
72674	기타	처리 환불을 못받고있습니다	김보연	2012-09-10
72673	기타	처리 인터넷 쇼핑몰에서 환불을 3개월째 돈을 못받았습니다.	양정은	2012-09-10
72672	생활가전	처리 5년도 안된 LG전자 TV 부품없어서 수리가 안된다니 말이됩니까?	이왕수	2012-09-10
72671	휴대전화	처리 구리 삼성 서비스 센터를 고발합니다!!	장은혜	2012-09-10
72670	유통	처리 한진택배 중간에 물건을 유실....	남궁현하	2012-09-10
72669	생활용품	처리 신세계 몰 에서 구입한 보르네오 가구 쇼파	장혁재	2012-09-10
72668	기타	처리 옥션에서 물건구매후..물건이상있는데도 반품이안되요	석경화	2012-09-10
72667	휴대전화	처리중 청약철회원합니다.	김세희	2012-09-10
72666	통신	처리 다날 소액자동결제	정유진	2012-09-10
72665	통신	처리 sk포인트캠 해지 신청후 요금 환불	여인성	2012-09-10
72664	식음료	처리 빼빼로 올렸었는데요	윤수진	2012-09-10
72663	서비스	처리 한국통신돔닷컴 고발합니다	유기현	2012-09-10
72661	생활용품	처리 GS홈쇼핑에서 침대구입했는데..	마실	2012-09-10
72659	기타	처리 현금결제,,ㅠ	조미애	2012-09-10
72656	생활가전	처리 인체공학 마우스 환불불가	love423	2012-09-10

소비자 상담 게시판 목록

번호

분류

업체명

제목

글쓴이

작성일

72704

기타

처리

밑에 글에 오타가 많아 다시 글을 씁니다. 명동 롯데백화점 갤러리어클락 시계 A/S관련 고발/상담

강국환