결제금액오류로인한재결제요청 > 소비자 상담 게시판

[ 르샤인성형외과 ] 결제금액오류로인한재결제요청

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작성자 : 진경애
조회수 : 2,967회
작성일 : 26-06-09 19:02:26

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인스타에 타트제거10센치에5만원광고 타투제거신청방문후 정확한 센치 재지않고눈대중으로 크로스니 20센치정도할것같다며 5회 제거비용50만원과 카드수수료10만5천원 총605,000원결제.
추후 자로재보니 크로스총10센치로 재결제요구하옇으나.연락없었으며.2주내내전화해도확답없응.
전화상담하는사람이 나와상담햏던사라이관뒀다느니..다른상담사연결해서연락준다느니하면서3주가가까와오도록 연락 한번도 없고 해결해주지않음
심지어 영수증획인해보니 르샤인성형외과도아님

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Screenshot_20260529_140853_KakaoTalk.jpg (631.2K) DATE : 2026-06-09 19:02:26

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최고관리자님의 댓글

최고관리자 작성일 26-06-10 06:29

소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태,운영방식 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.

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