글씨가 다깨짐 > 소비자 상담 게시판

[ 삼성전자 ] 글씨가 다깨짐

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작성자 : 김희라
조회수 : 2,697회
작성일 : 26-06-17 06:32:59

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소프트업그레이드 하래서 클릭햇는데
전화번호가 반이상 날라가고
남아있는것도 글씨가 다깨져서 알아보지못함
삼성as가니까 자기들도 수리를 못한다고 함.정보가 다날라갈수도있다고
해서 방법이 없다함
폰이 몇십만원도아니고
백단위인데 난 누구한테 보상받아야하나요

첨부파일

Screenshot_20260617_062709_Phone.jpg (437.7K) DATE : 2026-06-17 06:32:59

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최고관리자님의 댓글

최고관리자 작성일 26-06-17 06:39

해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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