AS지연.약속미이행.지점응대미흡 > 소비자 상담 게시판

[ 신일전자 ] AS지연.약속미이행.지점응대미흡

페이지 정보

작성자 : 김보라
조회수 : 2,560회
작성일 : 26-06-15 09:51:22

본문

상품에 이상이 있어서 5월27일직접as센터
부산 강서구 낙동북로 84 1층
전번 070 4647 2660
믹서기칼날이 빠지지않아 방문접수 했는데 하루걸리고 14000원 비용요구해서 지불하고왔는데 다음날 이상있는것을 고치기힘들어 믹서기통 자체를 새것으로 주문해서 준다고했는데 며치 걸린다고해서 빠른처리요구했지만 기다렸어요.근데 계속 연락없어 본사에 연락해보니 4.5일걸린다고해서 또 기다렸음. 근데 일주일이 지나도 연락없고 그후 전화했더니 계속 기다리라고함.
지금 판매되는 제품이며 25년8월에 구입해서 1년무상as인데 상품 불량임에도 수리비요구했고.계속적으로 기다리라는말로 as도안되고 지점에 고객응대도 엉망이다못해 오히려 기다리라고화를 내십니다

첨부파일

Screenshot_20260615_093317_Coupang.jpg (440.6K) DATE : 2026-06-15 09:51:22

이전글택배분실에 대한 손해배상 26.06.15
다음글2021년 입고해서부터 조리도중 불이꺼지는일이빈번해서 계속 전화해도 안일한대처로 신고합니다 26.06.15

댓글목록

최고관리자님의 댓글

최고관리자 작성일 26-06-15 09:54

해당업체의 수리지연으로 정말 답답하시리라 생각합니다.
소비자분쟁해결기준 (제8조제2항 관련)에 수리는 지체 없이 하되, 수리가 지체되는 불가피한 사유가 있을 때는 소비자에게 알려야 합니다. 소비자가 수리를 의뢰한 날부터 1개월이 지난 후에도 사업자가 수리된 물품 등을 소비자에게 인도하지 못할 경우 품질보증기간 이내일 때는 같은 종류의 물품 등으로 교환하되 같은 종류의 물품 등으로 교환이 불가능한 경우에 환급한다 정하고있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	제목	글쓴이	작성일
72668	기타	처리 옥션에서 물건구매후..물건이상있는데도 반품이안되요	석경화	2012-09-10
72667	휴대전화	처리중 청약철회원합니다.	김세희	2012-09-10
72666	통신	처리 다날 소액자동결제	정유진	2012-09-10
72665	통신	처리 sk포인트캠 해지 신청후 요금 환불	여인성	2012-09-10
72664	식음료	처리 빼빼로 올렸었는데요	윤수진	2012-09-10
72663	서비스	처리 한국통신돔닷컴 고발합니다	유기현	2012-09-10
72661	생활용품	처리 GS홈쇼핑에서 침대구입했는데..	마실	2012-09-10
72659	기타	처리 현금결제,,ㅠ	조미애	2012-09-10
72656	생활가전	처리 인체공학 마우스 환불불가	love423	2012-09-10
72654	휴대전화	처리 핸드폰에서의 아이템 구매을 환불받고 싶습니다	손준식	2012-09-10
72653	통신	처리중 71346 문제해결 됐습니다.	김영훈	2012-09-10
72652	휴대전화	처리 겔럭시S3 단말기 비정상적 할인 및 비합리적 전화요금제	박봉수	2012-09-10
72650	식음료	처리 G마켓과 판매자를 신고합니다.	최현석	2012-09-10
72649	휴대전화	처리 휴대폰판매자 고발합니다.	김정난	2012-09-10
72647	서비스	처리 세이브존 고발	장성구	2012-09-10
72646	휴대전화	처리 kt 올레 폰안심플랜보상	김명옥	2012-09-10
72645	휴대전화	처리 밑에 삼성 휴대폰 첨부영상	최미경	2012-09-10
72644	휴대전화	처리 삼성 겔럭시 S2 화이트	최미경	2012-09-10
72643	기타	처리 또 문의합니다	신동민	2012-09-10
72642	휴대전화	처리 사기와 절도죄로 고소하려합니다.	김지영	2012-09-10
72640	서비스	처리 이동도서대여 서비스	김미경	2012-09-10
72639	생활가전	처리 다이나톤 디지털피아노 불량 및 서비스 완전불량	양희정	2012-09-10
72638	기타	처리 인터파크와 판매자를 신고합니다.	정미선	2012-09-10
72636	서비스	처리 헬스장 환불 불가 10번글 남겼던 사람입니다.	이유진	2012-09-10
72633	digital	처리 데이타를 모두 날렸습니다.	유석근	2012-09-10
72631	통신	처리 KT 통신해지팀에서 인터넷을 해지시켜주지 않아요;;;	양희정	2012-09-10
72627	기타	처리 오프라인매장 환불 거절	김충환	2012-09-10
72625	기타	처리 쇼파 a/s에 관해서...	고영자	2012-09-10
72620	유통	처리 롯데 아이몰에서 상품취소요청을 거부하고 있습니다	정진아	2012-09-10
72616	식음료	처리 모나비코리아 제품 반품요청 거절	김문수	2012-09-10

소비자 상담 게시판 목록

번호

분류

업체명

제목

글쓴이

작성일

72668

기타

처리

옥션에서 물건구매후..물건이상있는데도 반품이안되요

석경화