개인정보를 마음대로 사용하는것 같아 이렇게 글올립니다 > 소비자 상담 게시판

[ SK브로드밴드 ] 개인정보를 마음대로 사용하는것 같아 이렇게 글올립니다

페이지 정보

작성자 : 이정우
조회수 : 2,355회
작성일 : 26-06-16 12:04:42

본문

안녕하세요 저는 부산에사는 40대 남자입니다

제가 인터넷을 2년정도 사용하다가 tv가 필요해서 티비만 따로 설치를 할려고 하는데 인터넷 약정이 1년정도만 남아서 그냥1년만 사용을 할려고 햇습니다

그런데 상담하시는분 말씀이 1년을 사용하면 요금이 얼마고 3년 약정을 해서 사용을 하면 요금이 얼마인데 1년정도 사용하다가 해지를 하면

사용한 만큼 할인받았던 금액만 위약금으로 내면 된다고 해서 알겠다하고 그렇게 티비 약정만 햇습니다

그런데 제가 금요일날 티비 부가 서비스를 해지 하기 위해 브로드밴드 상담사랑 통화를 하는데 인터넷약정도 다시 3년으로 변경되어 있더라구요

그래서 제가 난그런적이 없다 하니 통화 녹음이 있다고 주장을 합니다

그래서 제가 분명 말씀드린대로 인터넷 손대지 말라고 말씀드렷다고 하니

이제 와서 티비 해지하며 위약금 자기들이 내준다고 하고

자기들이 확인한다고 한다음아무도 연락도 주지도 않고 너무답답합니다

이전글청호정수기필터교환주기오류와 (8개월을 4개월로,기계결함) 26.06.16
다음글상품결제했는데 물건도 안오고 연락도안됩니다 26.06.16

댓글목록

최고관리자님의 댓글

최고관리자 작성일 26-06-16 15:27

소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	제목	글쓴이	작성일
72728	기타	처리 홈플러스상품권	김선애	2012-09-10
72727	휴대전화	처리 SK 텔레콤 아이폰 보상 관련	안소운	2012-09-10
72724	기타	처리 미개봉약봉지안벌레	김정희	2012-09-10
72722	기타	처리 내용증명서	오한솔	2012-09-10
72717	휴대전화	처리 핸드폰을 산지 이주되었습니다. 갤럭시S3로	김진희	2012-09-10
72715	자동차	처리중 아이리버 블랙박스	양선혜	2012-09-10
72714	생활가전	처리 [72452] 청호나이스 정수기 관련 재문의입니다.	채정희	2012-09-10
72713	생활용품	처리 신세계몰 배송지연에 무성의	김지영	2012-09-10
72712	통신	처리 so1 사기 피해 접수해 주세요	엄미나	2012-09-10
72709	생활가전	처리 불량온수보일러업체고발	김종진	2012-09-10
72706	생활용품	처리 쇼핑몰 반품불가 및 전화피해	김현아	2012-09-10
72704	기타	처리 밑에 글에 오타가 많아 다시 글을 씁니다. 명동 롯데백화점 갤러리어클락 시계 A/S관련 고발/상담	강국환	2012-09-10
72703	기타	접수 명동 롯데 백화점에 입점해 있는 GALLERY O'CLOCK의 A/S 관련하여 고발하고 싶습니다.	강국환	2012-09-10
72700	자동차	처리 중고차 사고차량 판매	김호주	2012-09-10
72698	생활가전	처리 G마켓과 판매자를 고발합니다.	정미경	2012-09-10
72695	휴대전화	처리 갤럭시 s3 요금 인하	이신애	2012-09-10
72686	생활가전	처리 삼성전자 서비스 센터의 업무태만	정수미	2012-09-10
72685	서비스	처리 넥타이 사진 첨부합니다.	조안기	2012-09-10
72682	서비스	처리 세탁소 드라이 맡긴 후	조안기	2012-09-10
72681	기타	처리 옷이 불량인데 환불을 안해주고있씁니다	김주연	2012-09-10
72680	휴대전화	처리 LGU+ 어이없는일처리	테크네렌탈주식회사	2012-09-10
72679	digital	처리 기존에 쓰던 네트워크카메라가 단종되어 다른모델을 추천받아 사용했는데, 현시가 안되어 문의하니 소비자가 확인도…	김성수	2012-09-10
72678	기타	처리 72625 글쓴사람입니다...	고영자	2012-09-10
72677	통신	처리 인터넷에 대한것을 여쭤볼려구요 ..	허문명	2012-09-10
72676	생활가전	처리 삼성냉장고 음식물 보상관련에 대해서요	이상철	2012-09-10
72675	생활가전	처리 디오스 냉장고 수리불가	김명주	2012-09-10
72674	기타	처리 환불을 못받고있습니다	김보연	2012-09-10
72673	기타	처리 인터넷 쇼핑몰에서 환불을 3개월째 돈을 못받았습니다.	양정은	2012-09-10
72672	생활가전	처리 5년도 안된 LG전자 TV 부품없어서 수리가 안된다니 말이됩니까?	이왕수	2012-09-10
72671	휴대전화	처리 구리 삼성 서비스 센터를 고발합니다!!	장은혜	2012-09-10

소비자 상담 게시판 목록

번호

분류

업체명

제목

글쓴이

작성일

72728

기타

처리

홈플러스상품권

김선애