매칭 실패에 대한 다른 주선이나 환불 요청 건 > 소비자 상담 게시판

[ 러브매치 ] 매칭 실패에 대한 다른 주선이나 환불 요청 건

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작성자 : 조성주
조회수 : 2,180회
작성일 : 26-06-16 12:22:30

본문

안녕하십니까 러브매치 사용자 조성주입니다。

저는 지난주에 여성분과 매칭에 성공을 했는데 오늘 자정이 넘어서 이런 문자가 왔습니다。

매칭비용이 8만 8천원인데 누가 ８만８천원을 내고 이렇게 매칭이 제대로 되지 않는데 진행을 하겠습니까?

주선자도 카톡 읽지도 않고 진짜 너무하네요.

대표도 담당매니저도 읽씸 이나 잠수 탔어요 ㅠㅠ

사이트주소는 러브매치 http://1ovematch.com/main 이에요.

믿고 진행했었는데 이건 아니잖아여

다른분 소개 해주세요 아니면 환불 처리 부탁드려요。

안해주시면 소비자 고발 하겠습니다。

완만한 처리 부탁드립니다。

첨부파일

화면 캡처 2026-06-16 102221.jpg (37.9K) DATE : 2026-06-16 12:22:30

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최고관리자님의 댓글

최고관리자 작성일 26-06-16 17:33

소비자분쟁해결기준에 의거 선금을 지급을 하고 계약서를 받았다면 계약이 이루어진 것으로 간주되며 유효하게 성립된 계약은 성실하게 이행되어야 하나, 해당업체의 귀책사유로인한 계약의 해지일 때에는 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다. 계약서의 내용을 근거로 업체에 서면(내용증명)으로 빠른 환급조치 이행을 촉구하실 수 있습니다. 편안한 하루 되세요.

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