위니아 세탁. 건조기 회수후 환불 > 소비자 상담 게시판

[ 디자인도모 ] 위니아 세탁. 건조기 회수후 환불

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작성자 : 임충권
조회수 : 2,880회
작성일 : 26-06-16 17:50:34

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구입한지 1년이안된 상황에서 세탁기메인보드가 고장으로 as신청을했는데 자재재고없다고 환불받으라하고 세탁. 건조기같이 수거해갔고 일년이 되도록 아직이란말로 미루다 as가 바뀌였다. 우리는 모른다식으로 발뺌하네요
지금도 위니아는 물건을팔고있고 요즘같은시대에 이런 상황이 웃깁니다. 보상액은 88만원이였습니다. 부탁드립니다

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최고관리자님의 댓글

최고관리자 작성일 26-06-16 20:23

공산품관련 소비자분쟁해결기준에 의거 제품 하자발생 시 수리-교환-환급 순으로 처리될 수 있으며 수리불가능시는 교환요구 가능합니다. 교환 및 환급기준은 품질보증기간이내 제품은 구입가 기준하며 품질보증기간경과제품은 감가하여 배상합니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.

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