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[ 셀폰즈코리아 ] 부작용건

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작성자 : 임미화
조회수 : 2,967회
작성일 : 26-06-09 13:25:50

본문

녹는실 사용후 피부 가려움으로 일상이 풀편하고 수면에도 질이 안 좋고 피부에 붉은반점ㆍ주름이 생겨서 힘듭니다
화장품을 발라도 오후면 피부 당김이 있어 어렵습니다

회사에 여러차례 전화번호를 남겼으나 (1회통화함)전화도 안 오고
소통이 안돼서 더 인내하기 어렵습니다

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20260524_090826.jpg (2.9M) DATE : 2026-06-09 13:25:50

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최고관리자님의 댓글

최고관리자 작성일 26-06-09 13:43

현행 소비자분쟁해결기준에 의거 화장품에 하자가 있는 것이 아니라면 환급을 요구할 근거가 없으며, 제품의 하자(이물혼입, 함량부적합, 변질부패,유효기간 경과, 용량부족, 품질성능기능 불량)가 있다면 현행 소비자분쟁해결기준에 의해 제품교환 또는 구입가 환급을 받을 수 있다 정하고 있습니다. 다만 화장품 사용 후 부작용이 발생된 경우, 피부과 전문의로부터 화장품 사용 후 발생된 부작용이라는 사실이 입증되면 보상 가능합니다. 따라서 진단서와 치료비 영수증을 제출하면 해당 화장품의 반품은 물론 치료비를 보상 받을 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
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74424	기타	처리 여수훼리 이중결제	강현주	2012-09-16
74423	기타	처리 웨딩펌이라는 웨딩컨설팅을 고발합니다	조진영	2012-09-16
74422	기타	처리 웨딩펌이라는 웨딩컨설팅을 고발합니다	조진영	2012-09-16
74421	기타	처리 사용하지도 않은 영화쿠폰이 무조건 환불불가라니 억울합니다.	이수영	2012-09-16
74420	휴대전화	처리 휴대폰에 할부금은없다 사용만해달라	최재철	2012-09-16
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74418	생활가전	처리 전기밥솥 as 후 밥솥 분실 책임	배남수	2012-09-16
74417	기타	처리 소셜커머스 티켓몬스터에서 판매한 시네빌 영화관람권	최자희	2012-09-16
74414	금융	처리 대한생명 직원들 태도불량	이정재	2012-09-16
74413	생활가전	처리 정수기 렌탈 서비스 관련	이연병	2012-09-16
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74410	기타	처리 보강이 있는상태에서의 학원비환불	김순자	2012-09-16
74409	금융	처리 동양생명보험에서 사기를 당했어요	김혜영	2012-09-16
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74399	생활용품	처리 반품처리의 기준은 어떻게 되나요	정진이	2012-09-16
74393	휴대전화	처리 휴대폰 구입후	유진종	2012-09-16
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74391	digital	처리 인테넷이랑 인터넷 전화 개통 사은품 미지급에 관하여	정서주	2012-09-16
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74385	통신	처리 에스케이 핸드폰 사용시 인터넷 문제...연결이 잘못된듯합니다.	김미정	2012-09-16

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쿡 인터넷 결합상품 설치는 같은 날 했는데 IPTV만 회사가 일부러 3달 늦게 약정일 늘렸을 때

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통신

처리

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